Chargée / Chargé de communication digitale

Le chargé de communication digitale (code ROME E1103) fait partie de la grande famille des métiers de la communication. On le désigne également par de nombreuses appellations comme consultant digital, chargé de projet web, responsable de communication digitale, coordinateur digital, social media manager, ou chef de projet communication digitale.
En somme, c'est la personne qui est en charge de la visibilité d'une entreprise ou d'une marque sur le web. Il est spécialiste des différents canaux numériques. Pour travailler la visibilité de la marque ou de l'entreprise dont il est responsable, il met au point des stratégies de communication. C'est un expert en marketing digital. Véritable pro des réseaux sociaux, il sait aussi élaborer des campagnes sur le web, effectuer le suivi des performances, créer du contenu web… Ses compétences dans le numérique sont vastes ! Son but est que l'entreprise ou la marque bénéficie de la meilleure visibilité possible grâce aux supports digitaux qu'il a sélectionnés.

Pour prétendre à un emploi de chargé de communication digitale, il faut avoir suivi une formation et validé un diplôme, en général un bac+3 minimum, voire un bac+5. Vous pouvez vous orienter après le bac vers un bachelor en communication, ou un diplôme d'école de commerce, ou encore un master en communication digitale ou en marketing digital… Si vous avez obtenu un diplôme d'une école de commerce, ou de management, vous pouvez aussi bien intéresser les recruteurs. Pour plus de responsabilités, il vous faudra un master en communication numérique ou management de projet par exemple.

Les formations post bac qui mènent aux diplômes correspondant à ce type d'emploi sont variées.
Il est possible de viser le campus universitaire avec ses nombreuses formations à la clé, en s'inscrivant par exemple dans une formation pour un BUT ou un BTS communication. Dans ce cas, vous pouvez poursuivre votre formation avec une licence professionnelle, ou un bachelor, ou un master en communication digitale, stratégie de contenu, ou marketing digital.
Il existe donc de nombreuses formations menant à ce métier, proposées par les campus universitaires ou les écoles privées. Dans tous les cas, lors de votre formation, vous aurez tout à gagner à réaliser des stages, à suivre des projets, afin de développer des compétences en création de contenu, référencement, gestion et suivi de projet, marketing, et community management !
L'alternance représente aussi une voie de formation possible, qui vous facilitera très probablement l'embauche grâce à l'expérience professionnelle qu'elle apporte.

La mission principale du chargé de communication digitale est de mettre en valeur sur le web l'entreprise ou la marque qu'il représente. Pour ce faire, il crée des contenus pour les réseaux sociaux. Il s'occupe également de l'animation des communautés, ce qui le rapproche d'un community manager. Par ailleurs, il imagine et pilote des projets de communication web dont il assure le suivi, grâce à des outils d'analyse. Il peut aussi travailler sur des campagnes publicitaires en ligne. Pour éviter de passer à côté de la moindre information, le chargé de communication digitale mène une veille constante dans le domaine du digital.

• Un secteur stimulant : le métier de chargé de communication digitale est un métier dynamique, dans un secteur en constante évolution.
• Créativité : ce métier nécessite aussi une dose importante de créativité au quotidien et à tous les niveaux.
• Responsabilisation : un jeune chargé de communication se verra assez rapidement confier des projets à mener de A à Z.

• Réactivité : ce métier exige d'être connecté tout le temps, et de réagir rapidement, en dehors des horaires habituels.
• Une certaine pression : le chargé de communication digitale doit surveiller continuellement les résultats de ses actions. Cela peut engendrer du stress.
• Concurrence importante : la compétition est très présente dans ce domaine où de nombreux postes sont convoités et où les candidats à l'emploi sont légion.

Social, le chargé de communication digitale travaille avec des équipes de graphistes, marketing, développeurs, suivant le projet qui l'occupe. La communication est au cœur de son métier.
Curieux et polyvalent, il est très organisé, et sait manier tous les outils numériques : réseaux sociaux, CMS, outils de planification, d'emailing, de statistiques, de suivi, etc. Voire des outils de création vidéo ou graphique. Il doit pouvoir assurer la présence sur le web dynamique et cohérente de l'entreprise ou de la marque, tout en prenant en compte les attentes des internautes. Esprit d'analyse et capacités rédactionnelles complètent ce profil créatif.

Le salaire du chargé de communication digitale est bien sûr variable en fonction de plusieurs critères. On peut dire qu'en début de carrière, son salaire tournera autour de 2 900 – 3 300 euros bruts par mois. Ces données dépendent notamment de la taille de l'entreprise, ainsi que du domaine en question, du statut du chargé de communication, et du lieu d'exercice.
On peut donc estimer que le salaire d'un chargé de communication digitale s'il est débutant, se situe dans la fourchette comprise entre 2 000 et 2 400 bruts mensuels. Puis, lorsqu'il aura acquis quelques années d'expérience, ce salaire augmentera, toujours en fonction de l'entreprise, de la localisation géographique et du domaine d'activités.
Si l'on regarde plus en détail les rémunérations dans les grandes villes, mais aussi dans les agences reconnues sur le marché, on peut observer que la grille salariale se révèle plus avantageuse, en particulier si le chargé de communication digitale sort d'un bon campus ou d'une école de commerce. On peut dire que le salaire médian évolue autour de 2 500 euros bruts par mois, ceci après 3 à 5 ans d'expérience.
À noter que des primes s'ajoutent parfois au salaire, surtout si les objectifs des projets sont atteints. Il faut savoir aussi que les tarifs horaires varient suivant le statut du chargé de communication, s'il est freelance ou consultant : on peut voir un taux horaire de 25 euros ou bien de 70 euros suivant le niveau d'expertise de la personne. De plus, des compétences bien spécifiques (maîtrise de tel ou tel outil) peuvent augmenter le salaire brut de façon considérable.

Le chargé de communication digitale exerce son métier dans un service de communication intégré à une entreprise (PME ou grand groupe), ou bien dans une agence de communication ou de marketing, ou en start-up. Dans tous les cas, il est amené à travailler avec divers collaborateurs pour mener à bien ses projets, comme des développeurs web, des chefs de produit, des graphistes, des responsables marketing. Il peut travailler à distance ou en présentiel.

Le marché de l'emploi dans le domaine de la communication digitale est très actif. S'il souhaite évoluer après plusieurs années d'expérience, le chargé de communication digitale pourra s'orienter vers un emploi de responsable communication, ou même de chef de projet digital. S'il veut se spécialiser, il visera un poste de content manager, ou encore de social media strategist. De nombreuses bifurcations existent. Toujours pour se spécialiser, il peut décider de ne faire que du SEO, ou bien que du SEA, ou uniquement du marketing d'influence, ou de la stratégie de contenu.
Il peut devenir consultant, suivant son niveau dans le domaine, créer son agence ou travailler comme formateur.

Ce métier trouve une place dans tous les secteurs d'activité : art et design, BTP, agriculture, commerce et services, santé, tourisme, industrie, énergie… Il y a de nombreuses opportunités d'emploi.
Des entreprises de différents secteurs et de toutes tailles font appel aux chargés de communication digitale pour assurer leur présence et leur image en ligne. Mais aussi des agences de marketing ou de communication, ainsi que de nombreuses start-ups. Des institutions publiques et des associations ont aussi besoin des chargés de communication.