Agente / Agent de tri

L'agent de tri (code ROME H3302) a le rôle de trier l'ensemble du courrier acheminé chaque jour via les sacs postaux. Pour chacun d'eux, il doit les classer selon la ville et aussi selon le circuit de distribution. De cette façon, l'étape de distribution qui va prendre la suite sera rapide et efficace. Pour procéder, il utilise les machines de tri et intervient quand elles ne parviennent pas à lire l'adresse renseignée. Le contrôle du poids des plis volumineux peut se fera grâce aux machines à affranchir.

Au quotidien, il doit surveiller que les machines de triage n’aient pas fait d’erreurs en consultant le résultat de l’opération. Une fois que le tri est terminé, l'agent de tri doit déposer chaque pli dans les boîtes aux lettres correspondantes en fonction du secteur qui lui a été attribué en tant que facteur. Une fois cette tâche terminée, il doit relever le courrier présent dans les boîtes aux lettres de La Poste qui se trouvent sur son parcours.

Selon son lieu d'exercice, il peut aussi gérer le tri de colis puis assurer le chargement sur des transpalettes afin que les camions postaux partent au plus vite.

• CAP Opérateur/opératrice de service – relation client et livraison.
• Permis B.
• Bac professionnel Logistique.

Dans les offres d'emploi d'agent de tri, aucun diplôme n'est demandé mais il faut savoir écrire, lire, compter et être à l'aise avec des tâches à réaliser sur des outils connectés (tablette, lecteur de codes-barres, par exemple). En revanche, le permis B est indispensable pour devenir agent de tri dans les postes où la distribution est assurée en voiture ou mini-camionnette.

Pour être tout de suite opérationnel, obtenir le CAP Opérateur/opératrice de service – relation client et livraison est tout à fait adapté. Il vient remplacer l'ancien CAP Distribution d'objets et de services à la clientèle.

Pour une évolution rapide et une mobilité professionnelle, avoir un bac pro Logistique peut aussi être un atout dans votre CV.

Si vous souhaitez devenir Agent de tri, découvrez en détail toutes les informations qui vous permettront d’accéder au métier.

• Organiser son espace et son poste de travail,
• Contribuer au bon fonctionnement du traitement du courrier et des colis,
• Alimenter les machines en courrier,
• Classer des colis selon la ville et le circuit de distribution,
• Flasher les colis pour leur suivi,
• Assurer le chargement des camions à l’aide d’un transpalette manuel, en fonction du poste occupé,
• Signaler tout dysfonctionnement au niveau des machines de tri,
• Avoir une parfaite connaissance des règles de sécurité en vigueur ainsi que d’un équipement adapté, etc.

• La phase de distribution du courrier et des colis est la plus appréciée, chacun organisant sa tournée en autonomie.
• Travailler en extérieur (mais par tous les temps) plait à ceux qui n'aiment pas passer leur journée entre quatre murs.
• Les contacts humains sont précieux avec les personnes qui reçoivent un colis, un courrier ou un service dispensé par La Poste.

• Durant la phase de tri, la station debout et le rythme à tenir peuvent fatiguer l'organisme avec les années.
• Les machines de tri ont facilité le travail mais ont aussi amplifié les tâches répétitives, devenant monotones avec le temps.
• Les horaires décalés demandent une bonne organisation et une capacité d'adaptation en fonction des plannings (par exemple 17h-21h / 22h-5h30 / 21h30-5h30 / 13h-19h30 / 6h-13h). Il n'est pas facile d'organiser sa vie personnelle avec les roulements d'horaires.

• Méthodique et rigoureux, l'agent de tri est parfaitement organisé pour réaliser ses différentes tâches de façon performante.
• Organisé, il met en place des modes de fonctionnement qui lui permettent d'être plus rapide.
• Doté d'une bonne forme physique, l'agent de tri est capable de résister au rythme soutenu et aux déplacements quotidiens à réaliser.
• Très sociable, il sait être un représentant positif d'un service public qui sait se faire apprécier par la population.

Un poste d’agent de tri peut permettre de gagner un salaire compris entre le SMIC et 2 100 euros bruts par mois. Cela signifie que la rémunération pouvant être atteinte par ce type de salariés est de plus de 25 000 euros bruts par an.

Au début de sa carrière, l’agent de tri se verra souvent proposer un salaire à partir du SMIC. Cela correspond à un salaire brut annuel d'environ 20 500 euros. La marge de négociation reste assez faible pour une première prise de poste.

Avec plusieurs années d’expérience, il sera possible d’atteindre plus de 1 600 euros nets de salaire. Le taux horaire dépassera alors les 13 euros bruts. L’agent de tri est généralement mieux rémunéré dans les grandes entreprises que dans de petites structures. Sa rémunération peut être valorisée par le versement d'un 13e voire 14e mois de salaire. Il est également possible que l’employeur verse une prime d’intéressement ou une prime de participation. Le secteur géographique ne fait que très peu varier le niveau de rémunération constatée pour la profession d’agent de tri. Certaines entreprises proposent l’accès à des avantages comme les tickets-restaurant ou ont un comité d'entreprise avec des offres privilégiées (tickets vacances, prix réduits sur des sorties, etc.).

Il faudra cependant évoluer dans la hiérarchie pour prétendre à des salaires supérieurs. Le poste de chef d’équipe peut, par exemple, permettre à l’employé d’accéder à des salaires plus attractifs. Bien souvent, une formation complémentaire sera indispensable en cours de carrière pour gravir les échelons.

À La poste, les agents du tri partagent leur temps entre le tri dans les locaux de leur bureau de Poste et la distribution dans plusieurs quartiers d'une ville, par exemple.

Dans les administrations ou grands groupes, le métier est sédentaire, l'agent de tri effectuant l'ensemble de sa mission dans les locaux de son entreprise, triant dans un espace dédié à la logistique puis assurant la distribution auprès des différents services.

Dans les entrepôts de logistique, l'emploi offre aussi peu de mobilité au quotidien. Tout se passe dans l'entrepôt avec souvent une plus forte activité de manutention que dans les autres lieux d'exercice du métier. Il faudra alors avoir un CACES pour manipuler en toute sécurité les transpalettes ou tout engin de levage de l'entrepôt.

Selon les postes, les échanges avec des clients ou collaborateurs sont plus ou moins nombreux.

Un agent de tri pourra devenir chef d'équipe et prendre en charge un groupe d'agents de tri. Il va former les nouveaux employés et veiller à la performance de chacun leur apportant des conseils.

Il peut aussi se tourner vers des emplois dans la logistique comme préparateur de commande, agent logisticien, magasinier ou encore chef de quai. Détenir un bac pro logistique est alors un atout dans votre évolution professionnelle. Vous pouvez le préparer dans le cadre de la formation continue.

La Poste est le premier employeur d'agent de tri et certaines administrations peuvent avoir besoin de ces professionnels. Les bailleurs sociaux, EDF et toutes les entreprises qui gèrent une grande clientèle peuvent avoir recours à des agents de tri. C’est un métier répandu dans le domaine du transport et de la logistique : les entrepôts de logistiques font aussi appel à des agents du tri.