Conseiller Technique C+ Chrono Flex H/F CHRONO Flex

Au sein de l'équipe CHRONO Flex +, Pauline et Johann recherchent leur(e) futur(e) collègue. Prêt(e) à rejoindre l'aventure ?

Vos missions

Dans un environnement technique exigeant et en pleine évolution, nous recherchons un profil expérimenté capable d'allier expertise pointue en hydraulique et prise de hauteur organisationnelle.

Votre mission s'articulera autour de deux axes majeurs : absorber et traiter les demandes techniques complexes dans l'immédiat, tout en structurant nos méthodes de travail pour gagner en efficacité collective. L'objectif à terme est clair : faire monter en compétence et rendre plus autonomes nos équipes terrain (RDS et développeurs commerciaux) grâce à l'optimisation de nos outils, afin que votre rôle se concentre pleinement sur le conseil technique à haute valeur ajoutée.

Vos missions principales

1. Structuration des process et accompagnement au changement

• Analyser les flux actuels et structurer les parcours internes et clients au sein de C+.

• Déployer et optimiser l'utilisation des outils (actuels et à venir) pour fluidifier l'accès à l'information et rendre les équipes terrain autonomes sur les demandes courantes.

• Prendre le recul nécessaire ("faire un pas de côté") pour identifier les axes d'amélioration, formaliser les bonnes pratiques et faire évoluer l'organisation du support.

2. Expertise et conseil technique de haut niveau

• Assurer le support technique (téléphone, mail, chat) auprès des équipes opérationnelles sur les problématiques complexes.

• Appuyer la force commerciale terrain en concevant des solutions techniques adaptées sur des montages hydrauliques et en identifiant des opportunités de ventes complémentaires.

3. Investigation, approvisionnement et relation fournisseurs

• Identifier les composants et pièces techniques via nos bases de données, catalogues constructeurs et outils digitaux.

• Vérifier les disponibilités, fiabiliser les délais de livraison et participer au pilotage des stocks (commandes de réapprovisionnement comptoir).

• Entretenir une relation solide avec nos fournisseurs partenaires et participer aux négociations tarifaires en lien avec l'équipe.

Le profil recherché

• Expertise technique : Vous justifiez d'une solide expérience confirmée en hydraulique (lecture de schémas, dimensionnement, connaissance approfondie des composants et montages).

• Leadership et posture : Professionnel(le) rigoureux(se) et structuré(e), vous disposez d'un leadership naturel qui vous permet de fédérer les équipes, d'impulser de nouvelles méthodes de travail et d'être reconnu(e) comme un référent technique fiable.

• Vision process : Au-delà de l'opérationnel, vous avez le goût pour l'organisation, l'amélioration continue et la transmission de savoirs. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et digitaux.

Profil recherché

Nous recherchons une personnalité alliant légitimité technique et hauteur de vue pour faire grandir nos équipes et nos méthodes.

• Formation et expérience : Issu(e) d'une formation technique (Bac Pro à Bac +2/3 en maintenance industrielle, engins TP/agricoles ou systèmes hydrauliques et fluides), vous justifiez d'une expérience confirmée (5 ans minimum) en hydraulique acquise sur le terrain, en atelier, en bureau d'études ou en support technique/méthodes.

• Leadership naturel et pédagogie (pour rendre nos RDS et devcos autonomes), capacité à prendre du recul (« faire le pas de côté ») pour structurer les process, réactivité face aux urgences et sens du service client orienté solutions.

Pourquoi nous rejoindre ?

• De la confiance accordée aux équipes. 🤝

• Un environnement de travail bienveillant et stimulant. 🌱

• De la bonne humeur ! 😄

• Le droit à l'erreur. ✅

Les Petits Plus qui Font la Différence ! ✨

En rejoignant CHRONO Flex, vous bénéficierez également de :

• Prime mensuelle 💰

• Titres restaurant 🍽️

• Télétravail (à la maîtrise du poste soit minimum 3 mois) 🏡

• CSE (Comité Social et Économique) 🎉

• Mutuelle prise en charge à 75% 💪
  
  Pauline prendra soin de votre candidature. 👩‍💼

Venez partager nos valeurs :

• Performance par le Bonheur 😊

• Cultiver l'amour du Client ❤️

• Équipe Respectueuse et Responsable 🛡️

• Ouverture d'Esprit et Esprit d'Ouverture 💡

CHRONO Flex est engagé dans une politique RSE qui favorise la diversité et l'inclusion au sein du groupe. 🌈

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