Technicien Support Informatique H/F MTEK
- Saint-Laurent-d'Agny - 69
- Freelance
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 2 ans
Détail du poste
Technicien support utilisateur. Sur site au sud de Lyon : Saint-Laurent-d'Agny
Ses principales missions :
* Prise en charge des demandes et incidents utilisateurs au quotidien
* Support de proximité sur les postes de travail
* Gestion, installation et configuration des équipements et périphériques sur site
* Diagnostic, préparation, installation et mise à jour des postes
* Accompagnement des renouvellements et migrations de matériel
* Déploiement de UserCare / ConnectWise, des postes pilotes jusqu'à la généralisation
* Réalisation des actions de proximité nécessaires aux projets et déploiements
* Ouverture et suivi des tickets, avec escalade vers le CDS en cas de blocage
* Suivi de l'activité avec planning, plan de charge et JDA hebdomadaire
Publiée le 12/11/2026 - Réf : 4459343/30860261 TSI/69S
