Gestionnaire du Recouvrement Ti H/F Lasecurecrute.fr

URSSAF DE BOURGOGNE

L'Urssaf est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public.

Nos missions consistent à :

- Accompagner nos usagers au bénéfice du développement économique et social
- Assurer le financement de la protection sociale au quotidien (remboursement des frais médicaux, allocations familiales et aide au logement, pension de retraite,..)
- Garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques

L'Urssaf Bourgogne recrute un gestionnaire au sein de la Direction des Travailleurs Indépendants

Poste à pourvoir sur le site de Dijon Toison d'Or ou le site de Mâcon

Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Bourgogne soutient l'égalité Hommes/Femmes, favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap

Travailler à l'Urssaf, c'est être chargé d'une mission de service public. Tous nos collaborateurs sont donc soumis à laainsi qu'au principe de confidentialité

Description du poste

Au sein du service gestions des comptes de la Direction des Travailleurs Indépendants, sous la responsabilité du responsable d'unité dont vous dépendez hiérarchiquement, vous contribuerez aux missions de la Sécurité sociale en assurant la gestion des comptes et le recouvrement des cotisations.

Vous réaliserez notamment les activités suivantes:

- Enregistrer les informations nécessaires à la mise à jour des dossiers des cotisants (saisie des déclarations, fiabilisation des données, saisie des exonérations, traitement des modifications...)
- Traiter les demandes des cotisants dans les applicatifs informatiques dédiés en fonction des priorités de service et rechercher toute information complémentaire auprès des cotisants ou des partenaires pour mettre à jour la situation des comptes
- Fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies
- Accompagner les cotisants en leur apportant information et conseil sur la législation, leurs obligations et de leurs droits, en en assurant la promotion des offres de service
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des cotisants dans le cadre du Middle Office
- Réaliser le suivi et le reporting de son activité

Profil recherché

Vos compétences

- A l'aise avec les données chiffrées et comptables, vous êtes en mesure d'analyser une situation pour identifier les informations pertinentes.
- Vous êtes capable d'intégrer dans votre organisation quotidienne des délais de réalisation contraints, et de vous adapter à des ajustements de priorités.
- Vous êtes à l'aise dans la navigation sur les bases documentaires qui vous permettront de trouver les informations utiles au traitement des demandes.
- Vous maitrisez les outils bureautiques.
- Vous êtes en capacité d'appliquer rigoureusement des procédures standardisées.
- Vous êtes à l'aise dans la relation téléphonique et de face à face, et possédez des capacités d'écoute et de reformulation pour mieux répondre à vos interlocuteurs.
- Vous possédez un bon sens relationnel, vous êtes en capacité d'adapter votre comportement à des situations imprévues.
- Vous savez travailler en équipe et établir des relations constructives avec vos interlocuteurs.
- Vous faites preuve de rigueur dans l'analyse des activités qui vous sont confiées.

Votre formation

Vous êtes titulaire d'un diplôme et d'une première expérience professionnelle (y compris en alternance) de 6 mois dans le domaine de la gestion des entreprises ou comptabilité

Ou

Expérience exigée de 2 ans dans un métier de la gestion administrative et comptable en relation avec des clients

Informations complémentaires

Rémunération

- Rémunération mensuelle de 1 917,57€ brut mensuel (Niveau 3 de la grille du personnel administratif) et des titres restaurants
- Primes
- Mutuelle d'entreprise
- Avantages et prestations sociales intéressantes selon conditions

Processus de Recrutement

- Sélection des dossiers sur CV et lettre de motivation ( les dossiers sans lettre ne seront pas étudiés)
- Test de recrutement à distance* à réaliser entre le 27 novembre et le 01 décembre 2026 *
- Les entretiens se dérouleront par visio Teams le 04 ou le 07 décembre 2026
- Bilan des qualités professionnelles pour les candidats retenus au premier entretien
- Second entretien par visio Teams le 16 décembre 2026

*Si vous êtes en situation de handicap, des aménagements peuvent être mis en place concernant la durée et/ou les modalités de réalisation des tests. Nous vous invitons à prendre contact avec le service des ressources humaines afin d'étudier vos besoins et les adaptations possibles.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !