Responsable ADV H/F Groupe Piment
- Courtomer - 77
- CDI
- Bac +2
- Industrie Aéronautique • Aérospatial
- Exp. 3 à 5 ans
À noter sur ce job
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Détail du poste
Dans le cadre du développement de l'activité de notre client, acteur industriel évoluant dans des environnements techniques exigeants, nous recherchons un(e) Responsable Administration des Ventes H/F.
Rattaché(e) au Responsable de site, vous jouerez un rôle central entre les clients, la production, la Supply Chain, les approvisionnements, la qualité et les équipes commerciales.
Votre objectif : garantir le bon déroulement des commandes clients, depuis leur enregistrement jusqu'à leur facturation, tout en assurant le respect des engagements de qualité, coûts et délais.
Vos missions
- Coordonner l'activité des chargés de clientèle ADV et assurer également le suivi direct d'un portefeuille clients.
- Superviser le traitement administratif des commandes, de leur réception jusqu'à leur facturation.
- Analyser les prévisions transmises par les clients et effectuer les calculs de besoins.
- Construire et suivre les plannings de production et de livraison.
- Analyser l'équilibre charge / capacité en collaboration avec les équipes de production.
- Déclencher et suivre les lancements en production.
- Piloter les approvisionnements, stocks et expéditions afin de garantir la disponibilité des produits.
- Être garant de la fiabilité et du niveau des stocks.
- Assurer le suivi des délais et réorganiser les plannings en fonction des éventuels aléas.
- Gérer les relations avec les clients tout au long de la vie de la commande.
- Identifier et traiter les éventuels litiges clients, fournisseurs ou transport.
- Piloter les indicateurs de performance et mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires.
- Participer à l'amélioration continue des processus ADV et Supply Chain.
- Garantir le respect des exigences clients et contribuer au système de management de la qualité.
- Assurer l'interface entre les différents interlocuteurs internes et externes.
Le profil recherché
Vous disposez d'une bonne maîtrise des problématiques de planification, ordonnancement, approvisionnement et gestion des stocks.
Une bonne connaissance des méthodes MRP / calcul des besoins nets ainsi que des outils de type ERP / GPAO est particulièrement recherchée.
La connaissance des problématiques de facturation et réglementation douanière constitue également un véritable atout.
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et savez élaborer et suivre des tableaux de bord et indicateurs de performance.
La pratique professionnelle de l'anglais à l'écrit comme à l'oral est nécessaire compte tenu des échanges avec différents interlocuteurs.
Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personne capable de faire preuve de rigueur, organisation, diplomatie, réactivité et sens du service client.
Vous savez gérer plusieurs priorités simultanément et êtes capable de trouver rapidement des solutions face aux aléas de production, d'approvisionnement ou de livraison.
À noter : le poste comporte une coordination fonctionnelle de l'activité ADV mais pas de management hiérarchique direct.
Groupe Piment en images
Publiée le 10/11/2026 - Réf : PB1-01895
