Gestionnaire de Sinistres Construction H/F Voxens Services

  • Chauny - 02
  • CDD
  • Service public des collectivités territoriales
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Détail du poste

Nous recherchons avant tout une personne curieuse, rigoureuse et désireuse de développer une
véritable expertise dans le domaine assurantiel des sinistres construction.
Vous êtes diplômé(e) en droit, avec un intérêt pour le droit des assurances, de la
construction ou de la responsabilité. Vous pouvez être débutant(e) : un accompagnement est
prévu pour vous permettre de développer progressivement vos compétences techniques et
assurantielles.
Vous appréciez analyser une situation, comprendre les enjeux d'un dossier et rechercher des
solutions. Votre rigueur, votre capacité d'analyse et votre aisance relationnelle vous permettront de
progresser rapidement vers l'autonomie.
Une première expérience en assurance construction est un plus, mais n'est pas indispensable.
Vos missions
Accompagné(e) dès votre arrivée par votre responsable et votre équipe, vous bénéficiez d'un
parcours d'intégration qui vous permet de développer progressivement votre expertise et votre
autonomie.
Au fil de votre montée en compétences, vous serez amené(e) à :
Gérer les dossiers de sinistres en dommage-ouvrage, de l'analyse de la déclaration jusqu'à
leur clôture, en assurant le respect des différentes étapes de gestion,
Analyser les déclarations de sinistres, rechercher les polices d'assurance correspondante et
vérifier leur validité à la date du sinistre,
Procéder à l'ouverture des dossiers dans les outils de gestion et monter progressivement en
maîtrise des outils et procédures internes,
Organiser le missionnement d'un expert lorsque la situation le nécessite et assurer le suivi des
opérations d'expertise,
Veiller au respect des délais réglementaires et conventionnels d'instruction des dossiers, en
faisant preuve de rigueur et de réactivité,
Analyser les rapports d'expertise afin d'apprécier les circonstances du sinistre, les
responsabilités éventuelles et les garanties dommages-ouvrages mobilisables,
Prendre position sur la mobilisation des garanties dommages-ouvrages, en déterminant les
suites à donner au dossier (acceptation ou refus de garantie),
Évaluer et proposer, le cas échéant, le montant de l'indemnité d'assurance à verser à l'assuré,
Présenter et assurer le suivi des recours auprès des assureurs de responsabilité des différents
intervenants à l'acte de construire concernés (maître d'oeuvre, entreprise, bureau de contrôle),
en veillant à la bonne défense des intérêts de la compagnie,
Assurer le suivi et les relances des recours engagés, jusqu'à leur résolution.
Rémunération
Entre 24 000 et 33 500 euros brut annuel, selon profil.
Prime mensuelle jusqu'à 200 euros brut, prime annuelle jusqu'à 600 euros brut.

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Assurances,Contrôler la conformité des données,Développer un portefeuille clients et prospects,Rédiger un contrat d'assurance,Recueillir et analyser les besoins client

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités de centres d'appels

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.

Publiée le 10/11/2026 - Réf : 216GTHY

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