Stagiaire Chef de Projet Digital E-Commerce H/F Adopt Parfums

Au sein de l'équipe Digitale d'Adopt, vous participerez activement à l'évolution de notre écosystème e-commerce et contribuerez à améliorer l'expérience de nos clientes sur l'ensemble de nos canaux digitaux. Vous découvrirez concrètement toutes les étapes d'un projet digital, de l'identification d'un besoin jusqu'à sa mise en production.
Véritable acteur(trice) de nos projets, vous travaillerez à l'interface entre les enjeux business, UX et techniques, en collaboration avec les équipes internes et nos partenaires.



VOS MISSIONS




GESTION DE PROJET E-COMMERCE

* Participer à la définition et à l'évolution des fonctionnalités de notre site e-commerce.
* Recueillir et analyser les besoins métiers.
* Rédiger des spécifications fonctionnelles et des tickets de développement.
* Participer aux échanges avec les équipes de développement.
* Préparer et réaliser les recettes fonctionnelles.
* Identifier, qualifier et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution.
* Participer aux mises en production et vérifier le bon fonctionnement des évolutions.



AMÉLIORATION DES OUTILS BACK-OFFICE

* Participer à l'évolution des outils utilisés par les équipes métiers.
* Identifier les axes d'amélioration et formaliser les besoins.
* Rédiger des User Stories et définir les critères d'acceptation.
* Accompagner les phases de test et de déploiement des nouvelles fonctionnalités.



UX, CRO ET PERSONNALISATION

* Contribuer à la mise en place de campagnes et tests A/B.
* Réaliser des benchmarks UX et e-commerce.
* Participer à l'optimisation des parcours utilisateurs.
* Contribuer aux dispositifs de personnalisation et de recommandation produit.
* Être force de proposition sur les évolutions permettant d'améliorer l'expérience utilisateur.



DÉVELOPPEMENT DE TIKTOK SHOP

* Participer au déploiement et à l'évolution de notre présence sur TikTok Shop ;
* Contribuer au paramétrage et aux différentes phases de tests ;
* Vérifier la bonne intégration des produits et des flux entre nos différents outils ;
* Participer à la recette des évolutions et des nouveaux parcours ;
* Identifier, qualifier et suivre les éventuelles anomalies ;
* Collaborer avec les équipes internes, nos partenaires et les équipes TikTok Shop ;
* Réaliser une veille sur les nouvelles fonctionnalités et les bonnes pratiques de la plateforme.




CONTRIBUER AUX ENGAGEMENTS RSE DE L'ENTREPRISE

* Appliquer les bonnes pratiques environnementales au quotidien : tri, économie d'énergie, respect des procédures internes (ISO, logistique responsable, achats responsables).
* Intégrer des critères de sobriété numérique dans les évolutions e-commerce : limiter les fonctionnalités, contenus, requêtes et dispositifs de tracking non nécessaires.
* Rationaliser les campagnes, tests et personnalisations numériques afin de réduire la collecte et le traitement de données tout en maintenant une expérience utilisateur performante.