Assistant Transport H/F Adecco

Votre mission

🚀 L'agence Adecco Lille recrute !
Pour l'un de ses clients, nous recherchons un(e) Assistant(e) Transport dynamique et rigoureux(se) !
📍 Lieu : Sainghin-en-Mélantois
📅 Contrat : minimum 6 mois, avec validation mensuelle au démarrage
⏰ Horaires : 08h00 - 12h00 / 14h00 - 17h30
💰 Rémunération : 12,50€/h + tickets restaurant après 3 mois

Vos principales missions :

- Recueillir, analyser et sélectionner les informations nécessaires aux opérations de transport.
- Appliquer et adapter les procédures internes en fonction des spécificités de chaque client.
- Planifier, coordonner et suivre les flux d'activité selon le planning établi.
- Organiser les transports dans le respect des accords et procédures en vigueur.
- Anticiper et gérer les aléas de transport en mettant en place des solutions adaptées.
- Informer les parties prenantes des variations de flux impactant l'organisation.
- Traiter et suivre les réclamations clients ainsi que les litiges.
- Assurer la communication avec les interlocuteurs internes et externes en cas d'urgence, de retard ou de dysfonctionnement.
- Être l'interface privilégiée avec les prestataires transport et les conducteurs.
- Assurer le suivi de l'activité et réaliser les reportings nécessaires.
- Trier et transmettre les documents indispensables aux expéditions.
- Collecter et compléter les informations nécessaires au traitement des dossiers.
- Mettre à jour et renseigner les données dans les outils informatiques.
- Contrôler les opérations de facturation (vente et achat).
- Assurer le suivi des expéditions et la traçabilité des flux (track & trace).
- Contacter les clients pour obtenir les informations manquantes et garantir la conformité des dossiers.

Votre profil

Vous avez une bonne connaissance du transport/logistique et vous aimez coordonner plusieurs activités à la fois ?
✅ Vous maîtrisez :

- L'anglais pratique
- Les outils bureautiques et systèmes d'information
- La gestion des relations clients/fournisseurs
- Le suivi opérationnel et l'administration des activités

✅ Vous êtes :
- Réactif(ve) et rigoureux(se)
- Doté(e) d'un bon esprit d'équipe
- Autonome, polyvalent(e), force de proposition
- Ouvert(e) d'esprit et prêt(e) à relever de nouveaux défis

👉 Vous vous reconnaissez dans ce profil ?
📩 N'attendez plus : postulez dès maintenant et embarquez dans une nouvelle aventure professionnelle à Lille !
A propos de nous

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !