Gestionnaire Assurance Mrh H/F Maïki
- Lyon - 69
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Contexte :
Notre client, acteur spécialisé dans le secteur de l'assurance, recherche un Gestionnaire Assurance MRH (H/F) afin de renforcer son équipe basée à Lyon.
Vous intervenez sur un périmètre polyvalent associant la gestion des contrats Multirisque Habitation et le traitement des sinistres MRH.
Ce poste s'adresse à un professionnel disposant d'une bonne connaissance de l'assurance habitation, souhaitant évoluer dans une fonction complète mêlant production, indemnisation et relation client.
Missions :
Au sein du service Assurance IARD, vous assurez la gestion quotidienne d'un portefeuille de contrats MRH ainsi que le suivi des dossiers sinistres associés.
Production et gestion des contrats MRH :
- Assurer la gestion administrative et technique des contrats Multirisque Habitation
- Étudier les demandes de souscription et analyser les risques à assurer
- Établir les devis et proposer les garanties adaptées aux besoins des assurés
- Procéder à l'émission des contrats, avenants et attestations
- Traiter les modifications contractuelles, renouvellements et résiliations
- Vérifier la conformité des dossiers et la bonne application des conditions de souscription
- Assurer le suivi des contrats auprès des compagnies d'assurance
- Conseiller et accompagner les clients sur leurs garanties et leurs besoins en assurance habitation
- Prendre en charge les déclarations de sinistres habitation et procéder à l'ouverture des dossiers
- Analyser les circonstances, les garanties mobilisables et les responsabilités
- Gérer les sinistres courants : dégâts des eaux, incendies, vols, événements climatiques et autres dommages matériels
- Appliquer les conventions d'assurance, notamment IRSI, ainsi que les règles de droit commun
- Missionner les experts et analyser les rapports d'expertise
- Assurer le suivi des dossiers auprès des compagnies, experts et différents intervenants
- Évaluer les dommages et participer à la détermination des indemnisations
- Suivre les recours et les éventuels litiges
- Informer et accompagner les assurés tout au long du traitement de leurs sinistres Veiller au respect des délais de gestion et à la qualité de service
Le profil recherché
- Formation Bac +2 à Bac +5 en assurance, droit ou domaine équivalent
- Expérience réussie en gestion de contrats MRH et/ou en gestion de sinistres habitation
- Une expérience associant production et sinistres MRH constitue un véritable atout
- Bonne connaissance des garanties et des mécanismes contractuels en assurance habitation
- Maîtrise des principales conventions d'indemnisation, notamment IRSI, appréciée
- Capacité à gérer des dossiers variés, aussi bien en production qu'en indemnisation
- Rigueur, autonomie et sens de l'organisation
- Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles
- Sens du service client et capacité à accompagner les assurés
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion assurance
- Polyvalence, réactivité et esprit d'équipe
L'entreprise
Infos complémentaires
- CDI basé à Lyon (69)
- Rémunération comprise entre 33 000 et 35 000 € brut annuel
- Télétravail possible selon l'organisation
- Poste polyvalent associant production et gestion des sinistres
- Portefeuille de contrats Multirisque Habitation
- Environnement favorisant l'autonomie et le développement des compétences techniques
- Perspectives d'évolution vers des fonctions de gestionnaire confirmé ou de référent technique
Pour occuper un poste complet permettant d'intervenir sur l'ensemble du cycle de vie des contrats MRH, de leur souscription jusqu'à la gestion des sinistres.
Vous aurez l'opportunité de développer une double expertise en production et indemnisation habitation, au sein d'un environnement valorisant la polyvalence, l'autonomie et la qualité de la relation client.
Postulez dès maintenant.
Toutes les candidatures seront traitées avec attention et confidentialité.
Publiée le 09/11/2026 - Réf : AL-2600066
