Chef d'Équipe IT H/F Lynx RH
- Paris 4e - 75
- Intérim
- 171 jours
- Services aux Entreprises
Détail du poste
Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.
Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France.
Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisés en informatique (ESN) un Chef d'équipe H/F à Paris (75) à pourvoir dès que possible.
Vos missions
- Organiser et suivre les interventions de l'équipe terrain lors des remaniements ministériels.
- Garantir un service « zéro défaut » et des délais d'intervention ultra-rapides.
- Coordonner la prise en charge des incidents, demandes et changements selon les pratiques ITIL.
- Assurer la traçabilité de 100 % des actes dans l'outil ITSM EasyVista.
- Superviser le support des postes de travail, des équipements de mobilité et des solutions de visioconférence.
- Veiller au respect des exigences de confidentialité et à la qualité des échanges avec les utilisateurs.
Pré-requis
- Présentation irréprochable, aisance et courtoisie.
- Discrétion et confidentialité absolues.
- Résistance au stress et sang-froid.
- Capacité à fédérer une équipe terrain et à communiquer efficacement.
Profil recherché
Vous avez une expérience en gestion d'équipe terrain et maîtrisez les environnements poste de travail, mobilité et réseau. Vous connaissez les outils et méthodes suivants : EasyVista, Windows, bureautique, iOS, Android, tablettes, Visio Numérique et Webinaire de l'État, ainsi qu'ITIL pour la gestion des incidents, changements et demandes.
Vous êtes reconnu·e pour votre excellent savoir-être, votre aisance relationnelle et votre capacité à communiquer avec clarté. Votre sang-froid, votre agilité et votre discrétion sont essentiels pour réussir dans ce contexte sensible.
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 35000 € par an
L'entreprise
Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.
Publiée le 09/11/2026 - Réf : 202646TYRK