Administrateur Systèmes et Réseaux H/F Actual Talent
- Lyon 9e - 69
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +3, Bac +4
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Le contexte :
Actual Talent recrute pour un intégrateur informatique , labellisé pour sa qualité de vie au travail. Dans le cadre d'une création de poste liée au développement de l'activité, vous rejoignez une équipe support technique de 4 personnes sous un management participatif
Vos missions :
- Traiter et résoudre les incidents matériels, systèmes et réseaux de niveau 1 et 2 pour les entreprises clientes.
- Suivre l'ensemble des tickets d'incidents jusqu'à leur clôture et garantir la satisfaction utilisateur.
- Participer aux opérations de maintenance, aux mises à jour et à l'amélioration continue des procédures.
- Collaborer avec les équipes support applicatif et experts cloud/infrastructures pour les escalades techniques.
- Assurer les plages de permanence du service et participer au dispositif d'astreintes.
Le profil recherché
- Formation : Bac +3 à Bac +5 en informatique (Licence pro, Master, école d'ingénieurs, Titre Pro AIS).
- Expérience : 2 à 5 ans sur un poste similaire en support technique ou infogérance.
- Compétences : Maîtrise des environnements systèmes (Windows, Office365, Intune) et réseaux (VLAN, TCP/IP, MFA).
-Savoir être : Sens du service client, rigueur, esprit d'équipe et bonne communication.
Les avantages:
- Intéressement, participation aux résultats et prime de vacances.
- Titres restaurant, mutuelle familiale/prévoyance, transports pris en charge à 75 %, forfait vélo.
- Parcours d'intégration avec parrainage et accès illimité aux formations en ligne.
L'entreprise
Publiée le 06/11/2026 - Réf : 31548092 RE1278221A400513
