Chargé de Gestion Clients Confirmé - Vie du Contrat - Dsn-Ac H/F Talents Handicap
- Nanterre - 92
- CDI
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 2 à 5 ans
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Les missions du poste
Unéo recherche un(e) chargé de gestion clients confirmé(e) Vie du contrat / DSN H/F disposant d'une solide expérience de la gestion des contrats collectifs en santé et/ou prévoyance.
Vous assurerez la gestion des affiliations et des mouvements de population, ainsi que le contrôle et le traitement des données issues des Déclarations Sociales Nominatives. Votre rôle sera essentiel pour garantir la fiabilité des droits des assurés, des cotisations et des comptes des entreprises adhérentes.
Missions :
- Paramétrage et gestion des contrats collectifs : enregistrer et contrôler les données des entreprises, établissements, catégories de personnel, populations couvertes et garanties, dans le respect des dispositions contractuelles.
- Affiliations et mouvements de personnel : traiter les affiliations, radiations, dispenses, ajouts ou retraits d'ayants droit, changements de situation et demandes de portabilité, et fiabiliser les dates d'effet.
- Traitement des DSN : intégrer et contrôler les données déclarées par les employeurs, analyser les comptes rendus et identifier les anomalies relatives aux individus, contrats, affiliations et cotisations.
- Résolution des anomalies DSN : rechercher la cause des rejets ou écarts, effectuer les corrections ou régularisations nécessaires et solliciter l'entreprise ou son déclarant lorsque des informations complémentaires sont requises.
- Gestion des cotisations collectives : contrôler les assiettes, taux, montants appelés et versements, affecter les règlements et traiter les écarts, trop-perçus, impayés et régularisations.
- Fiabilisation des droits : rapprocher les données contractuelles, les mouvements de population et les déclarations reçues afin de garantir la continuité et l'exactitude des droits.
- Relation entreprises : accompagner les employeurs, services paie, cabinets comptables ou déclarants dans la compréhension des anomalies et des corrections attendues.
- Suivi des dossiers : tracer les actions, respecter les délais de traitement, suivre les demandes jusqu'à leur résolution et alerter sur les situations à risque.
- Qualité et amélioration continue : détecter les anomalies récurrentes, contribuer à la mise à jour des procédures et proposer des actions de fiabilisation des flux et du paramétrage.
- Gestion multicanale de la relation adhérent : traiter les appels entrants et, selon l'organisation, les courriels, courriers ou autres sollicitations.
Le profil recherché
Formation Bac +2/3 en assurance, paie, gestion ou protection sociale, ou expérience équivalente.
Expérience confirmée en gestion de contrats collectifs santé et/ou prévoyance, incluant le traitement de flux DSN.
Bonne maîtrise des affiliations, radiations, mouvements de personnel, dispenses, ayants droit et, idéalement, de la portabilité.
Bonne compréhension des données de paie utiles à la protection sociale complémentaire : établissements, contrats de travail, populations, assiettes, taux et cotisations.
Capacité à analyser les comptes rendus, rejets et écarts DSN, à en identifier la cause et à piloter leur régularisation.
Bonne maîtrise d'Excel et des outils informatiques métiers. La connaissance d'Active Infinite (Cegedim) est un plus.
Rigueur, esprit d'analyse, aisance avec les données chiffrées et sens du contrôle.
Autonomie, persévérance dans la résolution des anomalies, qualités rédactionnelles et sens de la relation entreprise.
L'entreprise
Unéo, la mutuelle des forces armées
Née de l'exigence et de la solidarité propres au monde militaire, Unéo protège aujourd'hui plus d'1 million de personnes et opère l'un des plus grands contrats collectifs de protection sociale en France, confié par le ministère des Armées.
Mutuelle affinitaire par son histoire, Unéo est un acteur d'assurance santé et prévoyance qui déploie son expertise auprès des militaires en activité, des réservistes et de leurs familles comme auprès des entreprises qui concourent à l'intérêt national et partagent ses valeurs.
Au-delà de la santé et de la prévoyance, Unéo propose avec ses partenaires des solutions financières (banque, épargne, assurance emprunteur) pour accompagner ses adhérents dans tous les moments de vie. Unéo offre également des services exclusifs comme Avantagé, son programme de bons plans pour renforcer le pouvoir d'achat au quotidien, et Engagé, son initiative en faveur de la prévention en lien avec les politiques publiques de santé.
Entre attachement à son ADN militaire et ouverture au monde de l'entreprise, Unéo affirme sa vocation : protéger et accompagner durablement celles et ceux qui servent, s'engagent et entreprennent.
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre Unéo, c'est rejoindre une mutuelle soucieuse doffrir un cadre de travail stimulant à ses collaborateurs.
La politique RH d'Unéo, en cohérence avec ses valeurs, l'amène à rechercher des candidats aux parcours et expériences variés (parcours, expériences, âges, ...). La Mutuelle attache une importance particulière au développement des compétences de ses équipes, à travers des formations et une gestion attentive des carrières (mobilité interne et géographique).
Rejoindre Unéo, c'est aussi faire partie d'une entreprise qui se transforme et se modernise en permanence, en s'appuyant notamment sur la digitalisation de ses services, ce qui lui permet de se concentrer sur son coeur de métier : la protection de ses adhérents. Espace de travail partagé « coworking », restaurant avec patio, rooftop, salle de sport, contribuent à créer une atmosphère conviviale pour le bien-être des collaborateurs. Unéo recrute de nouveaux talents en CDI, en CDD, alternance et stage, impliqués et qui partagent ses valeurs.
Publiée le 06/11/2026 - Réf : 348615
