Assistant Administrative H/F MADIC group
- Saint-André-de-Cubzac - 33
- CDD
- 3 mois
- Bac
- Média • Internet • Communication
- Exp. 1 à 3 ans
À noter sur ce job
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Les missions du poste
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Au sein de notre équipe Administration des Ventes, nous recherchons un(e) Assistant(e) administrative afin de contribuer au suivi des comptes clients, à la réduction des impayés et à la sécurisation de nos encaissements.
Véritable interface entre les clients, l'ADV, la comptabilité et les équipes commerciales, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement administratif de notre activité.
Vos missions
Suivi des créances et recouvrement clients
- Assurer le suivi des factures échues et des impayés.
- Effectuer les relances clients par téléphone et par mail.
- Suivre les promesses de paiement jusqu'à leur régularisation.
- Identifier les motifs de retard de paiement et les blocages éventuels.
- Mettre à jour les tableaux de suivi et assurer la traçabilité des actions menées.
- Alerter votre responsable sur les situations nécessitant un traitement spécifique.
Gestion et fiabilisation des comptes clients
- Contrôler les données clients dans l'ERP (factures, règlements, avoirs, échéances, litiges).
- Collaborer étroitement avec la comptabilité pour fiabiliser les informations financières.
- Identifier les anomalies et participer à leur résolution.
- Contribuer à la qualité et à la mise à jour des données clients.
Interface avec les équipes commerciales
- Travailler en étroite collaboration avec les commerciaux dans le cadre du traitement des dossiers clients.
- Assurer le suivi des actions engagées auprès des clients.
- Participer à la résolution des situations bloquantes afin de faciliter l'encaissement des créances.
Support ADV
- Participer au suivi administratif des comptes clients.
- Répondre aux demandes internes liées aux factures et règlements.
- Contribuer à l'amélioration des outils et procédures de suivi.
- Apporter un soutien ponctuel aux activités du service ADV selon les besoins.
Le profil recherché
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et reconnu(e) pour votre sens du suivi.
Vous aimez le contact client et savez faire preuve à la fois de diplomatie et de fermeté dans vos échanges.
Vous disposez idéalement :
- D'une première expérience en ADV, recouvrement, comptabilité clients ou administration commerciale.
- D'une bonne maîtrise d'Excel.
- D'une aisance avec les outils informatiques et les ERP.
- D'excellentes capacités relationnelles et rédactionnelles.
- D'un fort esprit d'équipe et d'une bonne gestion des priorités.
Infos complémentaires
Rémunération selon profil et expérience.
Ce poste est à pourvoir en CDD de 3 mois avec possibilité d'être renouvelé.
Temps de travail : 39h.
Les avantages :
- Mutuelle
- Prévoyance d'entreprise
- Titres restaurant
- Prime de cooptation
- RTT
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Nous étudions votre candidature pour vous apporter une réponse.
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Un échange téléphonique avec le responsable de service ou une personne du service RH.
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Entretien RH et/ou entretien technique (test de personnalité possible).
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MADIC group en images
Publiée le 06/11/2026 - Réf : 4446558/30801371 MO135
