Chargé d'Accueil et d'Administration en Résidence Médicalisée H/F Domusvi
- Saint-Cloud - 92
- CDI
- Bac +2
- Services aux Personnes • Particuliers
Les missions du poste
En tant que Chargé(e) d'accueil et d'administration, vous êtes le premier contact des résidents, familles, visiteurs et partenaires et contribuez au bon fonctionnement administratif et commercial de la résidence.
Vos missions principales :
- Accueil physique et téléphonique : recevoir, orienter et informer avec professionnalisme et chaleur humaine l'ensemble des interlocuteurs de l'établissement
- Gestion du standard : filtrer et transmettre les appels, prendre les messages, assurer le suivi des demandes
- Administration courante : assurer la saisie, la mise à jour et le classement des dossiers résidents et des documents administratifs
- Support commercial : participer au traitement des demandes d'informations, des visites de la résidence et au suivi des prospects
- Coordination interne : travailler en lien étroit avec la direction, les équipes soignantes et hôtelières pour garantir une information fluide
- Contribution au projet d'établissement : incarner la vision DomusVi en proposant un accueil personnalisé, respectueux et bienveillant pour chaque personne
Le profil recherché
- Formation : Bac +2 en secrétariat, accueil ou gestion administrative
- Expérience : première expérience en accueil, relation client ou secrétariat souhaitée, idéalement en milieu médico-social ou hôtelier
- Compétences relationnelles : sens aigu du service, écoute, bienveillance, discrétion et respect de la confidentialité
- Compétences organisationnelles : rigueur, fiabilité, capacité à gérer plusieurs demandes simultanées et à prioriser
- Maîtrise des outils : aisance avec les outils bureautiques (Pack Office) et les standards téléphoniques
- Qualités personnelles : patience, diplomatie, capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et à gérer des situations parfois émotionnellement sensibles
Ref: 1gv9qlbodi
Les avantages
- Bénéficier du programme #PetitesEtGrandesAttentions
- Conjuguer équilibre vie pro / vie perso
- Se former, être reconnu pour son expertise et pouvoir évoluer
- Travailler au sein d'un collectif pluridisciplinaire
- Avoir le temps et les moyens de bien faire
- Profiter de nombreuses opportunités de mobilité interne
- Être soutenu par un management de proximité
- Postes ouverts aux personnes en situation de handicap
- Ouverture à la diversité et l’inclusion
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Analyse de votre candidature par un recruteur du siège ou par l’établissement
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Entretien téléphonique de préqualification et prise de RDV pour une rencontre
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Entretien(s) avec le manager et le directeur, visite de l’établissement
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Vous nous avez séduit ! Bienvenue dans votre établissement DomusVi
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Parcours d’intégration avec accompagnement d’un tuteur
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Domusvi en images
La carte
3 Avenue de Longchamp
92210 Saint-Cloud
Publiée le 05/11/2026 - Réf : 1gv9qlbodi
