Vendeuse Patisserie H/F L'or de Baklava
- Stains - 93
- CDI
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
Description du poste
Rattaché(e) à la direction, vous serez l'ambassadeur(drice) de notre enseigne auprès de notre clientèle. Vos missions principales :
Accueil et conseil client : Accueillir chaleureusement la clientèle, présenter nos pâtisseries et spécialités, et conseiller les clients selon leurs goûts et besoins.
Vente et encaissement : Servir les produits, effectuer la prise de commande, gérer la caisse et préparer les emballages.
Mise en valeur de la boutique : Assurer le réassort, la mise en vitrine des produits et veiller à la présentation attractive de l'espace de vente.
Hygiène et entretien : Veiller au respect strict des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire (HACCP) et maintenir le magasin propre et accueillant.
Le profil recherché
Compétences: Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Assurer la propreté et l'ordre dans l'espace de vente,Comprendre les différents types de chocolat, leurs origines et leurs caractéristiques,Contrôler l'état de conservation d'un produit périssable,Développer et fidéliser la relation client,Gérer des réclamations et litiges,Mettre en place ou rafraîchir l'étal (glace, décoration) , disposer les produits et afficher les prix,Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions,Procéder à l'encaissement,Promouvoir les produits locaux et de saison dans le magasin,Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation,Réaliser la mise en rayon,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Respecter les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire,Surveiller les dates de péremption et retirer les produits obsolètes,Utiliser les outils numériques
Qualification: Manoeuvre
Secteur d'activité: Pâtisserie
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Bienvenue chez L'or de Baklava
Publiée le 05/11/2026 - Réf : 216BSSQ
