Directeur - Directrice de Structures Touristiques et Évènementiel H/F France Travail
- Hauteville-sur-Mer - 50
- CDI
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
À noter sur ce job
Ce poste comporte des spécificités à connaître avant de postuler.
- disponibilité nécessaire les week-ends, jours fériés et en soirée durant la période d'ouverture et d'événements
Détail du poste
Rejoignez la commune de Hauteville-sur-Mer !
Station balnéaire vivante du littoral cotentinois, Hauteville-sur-Mer allie un cadre naturel d'exception (plages de sable fin, havre de Regnéville, GR223), un patrimoine remarquable (pêcherie bois en activité) et des équipements touristiques dynamiques.
Votre mission : Piloter et moderniser l'ensemble du pôle touristique communal (campings Sud et des Garennes, aire de camping-cars, gîtes de mer et salles communales). En lien avec les équipes de terrain et la municipalité, vous incarnerez la stratégie de développement touristique de la station, le passage vers un tourisme de 4 saisons et la qualité de l'accueil de nos visiteurs.
1. Présentation du poste
Intitulé du poste : Directeur / Directrice des structures touristiques et événementielles municipales (Campings, Aire de camping-cars, Gîtes de mer et Salles communales)
Rattachement hiérarchique : Monsieur le Maire et Secrétaire Générale de Mairie
Statut : Fonctionnaire (Filière administrative ou technique, cadre d'emplois des rédacteurs/attachés ou agents de maîtrise/techniciens) ou Agent contractuel de droit public (CDD / CDI)
Lieu de travail :Hauteville-sur-Mer (50590) - Périmètre : Campings municipaux, Aire de camping-cars, Gîtes de mer et Salles communales
Temps de travail : Temps complet (Saisonnalité forte : disponibilité nécessaire les week-ends, jours fériés et en soirée durant la période d'ouverture et d'événements)
2. Mission principale
Sous la responsabilité de la collectivité, le/la Directeur(trice) assure la gestion globale (administrative, financière, technique, commerciale, événementielle et humaine) des structures touristiques, d'hébergement et d'accueil de la commune : campings municipaux, aire de camping-cars, gîtes de mer ainsi que les salles communales.
Il/Elle encadre les équipes et manage à l'année deux agents techniques. En complément de ses missions de direction, il/elle intervient directement en renfort de ces agents pour assurer la maintenance technique, les travaux courants (plomberie, électricité) et l'entretien des espaces verts sur l'ensemble du patrimoine d'accueil communal. Il/Elle garantit la qualité de l'accueil, l'animation du site, la sécurité des usagers, la mise en valeur des équipements communaux et l'optimisation des recettes dans le respect du cadre juridique des collectivités territoriales.
3. Activités et tâches principales
Gestion opérationnelle, stratégique, hébergements et salles communales
- Stratégie de développement : Élaborer une stratégie de développement du camping municipal visant à renforcer son attractivité, à optimiser son fonctionnement et sa rentabilité, à fidéliser la clientèle et à identifier de nouvelles opportunités de développement, en cohérence avec les orientations de la commune et les enjeux de maîtrise des dépenses.
- Piloter l'ouverture, la fermeture saisonnière et l'exploitation des campings municipaux, de l'aire de camping-cars et des gîtes de mer.
- Organiser et superviser le système de réservation, le planning d'occupation, les états des lieux (entrées/sorties pour les gîtes et la location des salles communales) et l'utilisation des logiciels de gestion spécialisés.
- Gérer les plannings de mise à disposition, les conventions de mise à disposition et le suivi des réservations des salles communales auprès des associations, particuliers ou professionnels.
- Veiller à la qualité de l'accueil de la clientèle française et internationale.
- Traiter les réclamations, les litiges et veiller à la satisfaction des usagers sur l'ensemble des sites.
Animation et vie des structures
- Programme d'animations : Élaborer et mettre en place un planning d'animations adapté aux attentes des vacanciers afin de dynamiser la vie des campings, d'améliorer l'expérience des usagers/clientèles et de renforcer leur attractivité.
Management, développement des RH et gestion du t
Le profil recherché
Compétences: Activités d'une structure d'hébergement,Données d'activité de la structure, du service,Gestion budgétaire,Gestion de la qualité des services,Management d'équipe,Normes de sécurité et d'accessibilité des espaces et des établissements recevant du public,Normes d'hébergement touristique,Utilisation de logiciels de réservation,Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation,Analyser la qualité d'un service,Assurer la gestion administrative et financière d'une activité,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Coordonner les activités entre différents services,Créer, organiser ou coordonner un évènement,Développer et fidéliser la relation client,Encadrer et coordonner une équipe,Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Faire appliquer les règles d'hygiène, de sécurité, d'accessibilité et de protection de l'environnement,Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires,Gérer l'entretien des équipements et installations,Gérer les situations d'urgence ou imprévues de manière calme et efficace,Gérer un planning,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Mettre en oeuvre l'organisation matérielle et logistique d'un événement,Optimiser les coûts d'opération en hôtellerie-restauration,Optimiser l'organisation de la réception,Organiser des réunions et rédiger les comptes rendus,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Piloter une activité,Prendre une décision et l'expliquer,Prévenir et résoudre les conflits,Proposer des axes d'évolution sur la base d'indicateurs chiffrés,Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service,Recruter et intégrer les nouveaux arrivants,Recueillir et analyser les besoins client,Répartir la charge de travail et les tâches à effectuer entre les membres de l'équipe,Répondre aux attentes d'un client,Utiliser les outils numériques
Langues: Allemand souhaité,Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Administration publique générale
Publiée le 05/11/2026 - Réf : 216CLBT