À noter sur ce job
Ce poste comporte des spécificités à connaître avant de postuler.
- Participation aux astreintes (rythme : 8 jours, 2 fois par an)
Les missions du poste
ACTUA Colmar recherche : Téléopérateur / Téléopératrice F/H
📍 Poste basé à Rouffach
Vos missions :
- Gestion des appels et mails entrants et sortants pour répondre aux besoins des clients
- Gestion des urgences et planification des travaux des techniciens
- Suivi des interventions et optimisation des plannings pour la remise à neuf des appartements
- Relances téléphoniques des locataires injoignables
- Suivi administratif des dossiers
- Participation aux astreintes (rythme : 8 jours, 2 fois par an après période d'intégration)
Le profil recherché
Vos missions :
- Gestion des appels et mails entrants et sortants pour répondre aux besoins des clients
- Gestion des urgences et planification des travaux des techniciens
- Suivi des interventions et optimisation des plannings pour la remise à neuf des appartements
- Relances téléphoniques des locataires injoignables
- Suivi administratif des dossiers
- Participation aux astreintes (rythme : 8 jours, 2 fois par an après période d'intégration)
Avantages :
- Rémunération attractive
- 35 heures / semaine sur 4 jours
- Carte tickets restaurants
- Gestion des appels et mails entrants et sortants pour répondre aux besoins des clients
- Gestion des urgences et planification des travaux des techniciens
- Suivi des interventions et optimisation des plannings pour la remise à neuf des appartements
- Relances téléphoniques des locataires injoignables
- Suivi administratif des dossiers
- Participation aux astreintes (rythme : 8 jours, 2 fois par an après période d'intégration)
Avantages :
- Rémunération attractive
- 35 heures / semaine sur 4 jours
- Carte tickets restaurants
L'entreprise
ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 35 agences dans le grand quart Nord-Est.
Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement.
Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2 entreprise de services où les collaborateurs sont les plus épanouis.
Dans le cadre de sa politique RSE, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement.
Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2 entreprise de services où les collaborateurs sont les plus épanouis.
Dans le cadre de sa politique RSE, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Actua en images
Publiée le 04/11/2026 - Réf : CJPGSYHOKQYB