Expert Microsoft 365 - Digital Workplace H/F Metaline

METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés, le Data Center et le Digital Work Place.

Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain.

Dans le cadre du renforcement de son équipe Digital Workplace, notre client du secteur des télécommunications recherche un Expert Microsoft 365 pour intervenir sur la gouvernance, l'administration et l'évolution de son environnement Microsoft 365.

La mission s'inscrit dans un contexte de transformation et d'amélioration continue des outils collaboratifs, avec une volonté forte d'intégrer les dernières innovations Microsoft, notamment Copilot, Power Platform et les solutions de sécurité et de conformité.

Le consultant interviendra comme référent technique Microsoft 365, avec un rôle transverse associant expertise technique, gouvernance, accompagnement des métiers et conduite de projets d'évolution.

Missions principales

1. Gouvernance Microsoft 365

• Définir, faire évoluer et maintenir les règles de gouvernance Microsoft 365.

• Mettre en place les standards et les bonnes pratiques d'administration.

• Gérer les rôles, les droits et les responsabilités sur les différents services M365.

• Optimiser les processus d'administration et garantir la cohérence des usages.

• Contribuer à la sécurisation et à la maîtrise des environnements collaboratifs.

2. Administration et expertise technique

• Administrer et faire évoluer les différents services Microsoft 365 :

  • Microsoft Teams.

  • SharePoint Online.

  • Exchange Online.

  • OneDrive.

  • Microsoft Entra ID.

  • Microsoft Purview.

  • Power Platform.

  • Power BI.

  • Copilot for Microsoft 365.

• Assurer le support technique de niveau 3 sur les incidents complexes.

• Réaliser les diagnostics et apporter une expertise technique aux équipes.

• Assurer les échanges et les escalades auprès du support Microsoft.

• Utiliser PowerShell pour automatiser et optimiser les tâches d'administration.

3. Accompagnement des métiers

• Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs et des équipes métiers.

• Conseiller les métiers sur les possibilités offertes par Microsoft 365.

• Accompagner l'adoption des outils collaboratifs et des nouvelles fonctionnalités.

• Proposer des améliorations pour optimiser les usages et la productivité.

• Participer à la définition des bonnes pratiques d'utilisation.

4. Innovation et transformation

• Assurer une veille technologique sur l'écosystème Microsoft 365.

• Étudier et évaluer les nouvelles fonctionnalités proposées par Microsoft.

• Analyser les impacts techniques, fonctionnels et organisationnels des évolutions.

• Formuler des recommandations d'architecture et d'évolution de la plateforme.

• Contribuer à l'intégration des nouvelles solutions, notamment Copilot et Microsoft Purview.

5. Automatisation et intelligence artificielle

• Concevoir et développer des solutions d'automatisation avec Power Platform.

• Mettre en oeuvre des workflows et automatisations via Power Automate.

• Développer des applications métiers avec Power Apps.

• Exploiter les fonctionnalités d'intelligence artificielle et de Copilot pour optimiser les processus.

• Identifier les opportunités d'automatisation et d'amélioration des activités quotidiennes.

Livrables attendus

• Dossiers d'études d'impacts techniques et fonctionnels.

• Recommandations d'architecture et de gouvernance Microsoft 365.

• Comptes rendus et notes d'analyse.

• Plans d'amélioration continue.

• Documentation technique et opérationnelle.

• Tableaux de bord et indicateurs de suivi.

• Solutions d'automatisation développées avec Power Platform.

Profil recherché

Compétences confirmées :

• Administration Microsoft 365 Enterprise.

• Microsoft Teams.

• Exchange Online.

• PowerShell.

• Gouvernance Microsoft 365 et gouvernance IT.

• Administration Cloud.

• Support technique N3.

• Accompagnement métier et conduite du changement.

• Amélioration continue et veille technologique.

Compétences intermédiaires :

• Microsoft Entra ID.

• SharePoint Online.

• Power Apps.

• Power Automate.

• Power BI.

Environnement complémentaire :

• Microsoft Purview.

• Copilot for Microsoft 365.

• Écosystème Microsoft et solutions collaboratives Cloud.

Profil recherché

Nous recherchons un profil confirmé à senior disposant de 5 à 10 ans minimum d'expérience sur des environnements Microsoft 365 Enterprise.

Le candidat devra justifier d'une expérience significative en Digital Workplace, avec une bonne maîtrise de l'administration et de la gouvernance Microsoft 365.

Il devra être capable de prendre de la hauteur sur les enjeux d'architecture et de gouvernance, tout en conservant une approche opérationnelle pour intervenir sur des incidents complexes et accompagner les équipes métiers.

Une appétence pour l'innovation, l'automatisation et les nouvelles fonctionnalités Microsoft, notamment Copilot et Power Platform, est particulièrement attendue.

Process de recrutement

• Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline

• Un Entretien Technique

• Rencontre avec le client