Agent Administratif et Relations Clients H/F AGIR À DOM
- Meylan - 38
- CDD
- Bac +2
- Santé • Social • Association
- Exp. 2 à 5 ans
Les missions du poste
Ce que nous ferons ensemble ?
Au sein de l'agence de Meylan, vous réceptionnez des appels de patients et d'établissements médicaux.
Notre métier est de qualifier cet appel entrant, puis soit de l'orienter vers l'expert métier, soit d'apporter une réponse en direct: prise de RDV, explication sur le dossier, renouvellement du matériel par saisie de bon de commande.
Vous vous appuierez sur deux logiciels internes: dossiers patients et téléphonique - AVAYA
Vous travaillerez dans un open space et occasionnellement à l'accueil.
Le profil recherché
Vous êtes diplômé(e) d'un Bac général ou professionnel et/ou avez acquis une connaissance en accueil téléphonique.
Une première expérience dans le milieu médical serait un plus.
Vous êtes une personne réactive au travail, polyvalente, avec le sens des priorités et avec un fort esprit d'équipe.
Vous avez le sens du relationnel et possédez un bon niveau d'orthographe et de grammaire.
Vous êtes organisé(e) et avez une bonne maîtrise des outils informatiques.
Modalités contractuelles
Type de contrat : CDD de remplacement jusqu'au 28/11/2026.
Prise de poste: dès que possible.
Amplitude horaire : 35H du lundi au vendredi en 4,5 jours
8H-19H avec 1/2 journée non travaillée par semaine (jour variable selon un roulement équipe)
Lieu du poste : Rattaché(e) à l'agence de Meylan (38)
Rémunération sur 12 mois : 1956,05€ bruts mensuels pour 151,67h/mois
Autres avantages :
Carte restaurant : 10 euros (part salariale à 4.11 euros et part patronale à 5.88 euros)
Mutuelle (62% pris en charge par l'employeur)
Prime d'intéressement et de participation dès 3 mois d'ancienneté
Accès au Comité Social et Économique
Notre processus de recrutement
Pré-entretien téléphonique avec les candidatures sélectionnées
Entretien physique avec les candidats retenus + tests éventuels et mise en situation
Prise de référence employeur avec l'accord du(de la) candidat(e)
Les avantages
- Télétravail Partiel (dès 6 mois d'ancienneté)
- Participation et Intéressement (dès 3 mois d'ancienneté)
- Carte Tickets Restaurant
- Prime sur Objectifs
- Comité Social d'Entreprise
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Analyse de votre candidature par notre Service RH
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Entretien téléphonique avec les candidatures sélectionnées
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Entretien physique en agence + tests éventuels et mise en situation pour certains postes
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Prise de référence employeur
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Réalisation d’une journée d’immersion en agence (en fonction des postes)
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Réponse aux candidats sous 15 jours et envoi d’une proposition aux retenus
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AGIR À DOM en images
La carte
36 Chemin du Vieux Chêne
38240 Meylan
Publiée le 04/11/2026 - Réf : AAD2026-180
