Receptionnaire Atelier H/F Mistral Camping Cars
- Mandelieu-la-Napoule - 06
- CDI
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Expérience : Souhaitée dans le secteur automobile, camping-car ou après-vente
Description du poste
Mistral camping-car société spécialisée dans la vente, l'entretien et l'équipement de véhicules de loisirs, recrute un(e) réceptionnaire atelier rigoureux(se), méthodique et polyvalent(e) pour accompagner le développement de son atelier.
Vous serez un maillon essentiel entre nos clients, nos techniciens et les fournisseurs. Votre rôle : assurer une organisation fluide et un suivi irréprochable des dossiers.
Vos missions principales :
Accueil des clients (physique et téléphonique)
Analyse des besoins et planification des interventions
Réalisation de devis précis et détaillés
Commande et suivi des pièces détachée
Rédaction et clôture des ordres de réparation
Suivi des travaux avec les techniciens et le responsable atelier
Organisation de la restitution des véhicules
Suivi administratif rigoureux des dossiers atelier et SAV
Profil recherché
Excellentes capacités d'organisation, rigueur et gestion des priorités
Expérience souhaitée en réception atelier ou en après-vente
Connaissances techniques en camping-cars est un plus
Sens du service client, aisance relationnelle, réactivité
Maîtrise des outils informatiques (logiciel atelier, pack Office, etc.)
Autonomie, esprit d'équipe, sens des responsabilités
Ce que nous offrons
Un environnement dynamique et familial
Un secteur porteur : le véhicule de loisirs
Un poste clé et polyvalent
Une équipe soudée et bienveillante
Ticket restaurants, mutuelle, primes
Le profil recherché
Compétences: Accueillir le client au téléphone ou à la réception de l'atelier,Appliquer une démarche de satisfaction client,Communiquer efficacement avec les ateliers de réparation,Relancer les clients de l'atelier par téléphone, par mail, en face à face
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Publiée le 04/11/2026 - Réf : 215ZZTV