Stage - Analyste Risques Opérationnels et Fraude Externe H/F Caisse d'Epargne Normandie

Description de l'entreprise

Intégrez la Caisse d'Epargne Normandie et

• Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d'une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses près de 200 agences et centres d'affaires au service de plus d'un million de clients

• Participez au développement de l'économie régionale en intégrant une banque catalyseur de projets et qui agit au quotidien pour l'inclusion, l'innovation et la transition énergétique en Normandie

• Visez la performance et la qualité de la relation client au sein d'équipes à dimension humaine, avec un management de proximité et des circuits de décision locaux

• Révélez vos talents dans une banque qui vous accompagnera dans votre parcours professionnel. Variez les terrains de jeux en fonction de vos projets et de vos compétences au travers de nos différents métiers au contact de la clientèle et avec la possibilité de vous orienter vers des postes d'expert ou de manager

• Donnez du sens à votre carrière au sein d'une entreprise qui vous surprendra par la diversité de ses engagements : nos actions et nos partenaires ont un impact positif et durable sur la société. Certifiée B Corp, la Caisse d'Epargne Normandie est également mécène de l'économie sociale et solidaire du secteur associatif en Normandie.

Poste et missions

Au sein du Service risques opérationnels et fraude, vous contribuerez à la construction de la cartographie annuelle des risques opérationnels de l'entreprise et au traitement de situations de fraude externe.

Vos missions porteront notamment sur les activités suivantes :

Cartographie des risques opérationnels

• Préparer et analyser les données nécessaires à la cartographie ;
• Participer aux entretiens avec les métiers et à la cotation des niveaux de risques ;
• Intégrer les données dans les outils dédiés ;
• Contribuer à la modélisation de la cartographie des risques opérationnels et à son intégration dans la macro-cartographie des risques.

Traitement de la fraude externe

• Contrôler les éléments fournis par les clients lors de leur entrée en relation, dans le cadre de la lutte contre la fraude documentaire ;
• Traiter les alertes relatives aux fraudes en cours, notamment celles portant sur les chèques ;
• Échanger avec les agences sur les mesures conservatoires à mettre en oeuvre ;
• Saisir les dossiers de fraude dans l'outil dédié, en vue du reporting et de la transmission des états réglementaires à la Banque de France.

Ce stage vous permettra de découvrir la gestion des risques opérationnels au sein d'un établissement bancaire, la réglementation relative aux moyens de paiement ainsi que les recours pouvant être mobilisés, notamment dans le cadre de la médiation.

Profil et compétences requises

Vous préparez un Master 2 en économie et gestion des risques financiers à l'université.

Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si vous faites preuve de :

• Rigueur et sens de l'organisation ;
• Capacité à analyser des situations et à synthétiser les informations ;
• Aisance avec les outils informatiques ;
• Qualités relationnelles et capacité à communiquer avec différents interlocuteurs.

Informations complémentaires sur le poste

• Période souhaitée : mars 2027
• Durée du stage : 6 mois
• Lieu : Bois-Guillaume

Le processus de recrutement se déroulera en deux étapes :

• Un entretien RH ;
• Un entretien opérationnel.

Rémunération

• Une gratification de stage de 4,50 € par heure ;
• Un titre-restaurant via la carte Swile, d'une valeur de 10 € par jour travaillé, pris en charge à hauteur de 60 % ;
• Une prise en charge de 50 % des frais de transport en commun.

Modalités pratiques

• Travail du lundi au vendredi ;
• Poste à 35 heures.