Technicien Supervision IT H/F PROvidence
- Toulouse - 31
- Intérim
- 12 mois
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 3 ans
À noter sur ce job
Ce poste comporte des spécificités à connaître avant de postuler.
- HNO 3x8 sur cycle 4/4
Les missions du poste
L'agence Providence recrute 5 Techniciens Supervision (H/F) pour notre client à Toulouse
Mission de pilotage d'exploitation 24/7 :
Appliquer les règles et procédures en vigueur liées aux tâches qu'il effectue,
Surveiller et détecter l'apparition d'alertes via les consoles et outils de supervision à sa disposition,
Exécuter les contrôles des composants des systèmes d'informations conformément à la check-list.
Exécuter les tâches de pilotage nécessaires aux opérations planifiées,
Tracer tous les événements qui nécessitent une action ou une escalade technique et/ou hiérarchique via l'outil de gestion des incidents et via l'outil de main courante
Sur événement, peut exécuter la procédure d'escalade technique et hiérarchique conformément au processus défini sur la prestation
Traiter les événements et incidents de 1er niveau selon les consignes disponibles dans les référentiels
Enregistrer, qualifier et suivre les incidents,
Préparer et communiquer les rapports d'activités (météo, etc...)
Signaler toute dégradation, interruption de service à son management (main courante, escalade)
Participer à l'amélioration continue du service et la capitalisation de la connaissance par l'émission de propositions d'amélioration et la mise à jour de documentation interne.
Prendre en compte et réponds aux différentes sollicitations reçues concernant le service et l'organisation
Environnements techniques :
ITIL, N1 Unix,Linux et windows
Le profil recherché
Bac +2 validé obligatoire CIEL ou INFORMATIQUE
Bonne élocution, autonomie et rigueur
Expériences professionnelles à partir de 1 an
HNO 3x8 sur cycle 4/4
Concernant les horaires en 3x8, le fonctionnement est le suivant :
Vous travaillerez 4 jours consécutifs, puis bénéficierez de 4 jours de repos.
Les horaires sont organisés en roulement avec les autres techniciens du site, selon le planning établi :
6h00 - 14h00
14h00 - 22h00
22h00 - 6h00
Véhiculé
L'entreprise
Nous sommes partis d'un constat simple : le recrutement est une affaire de spécialistes formés aux métiers des personnes qu'ils recrutent.
L'humain est, et doit être au centre de tout.
Créé il y a 15 ans avec pour ambition de bousculer les codes du recrutement, nous avons fait le choix d'accompagner nos clients dans leurs recherches de nouveaux collaborateurs avec les solutions convenant à leurs problématiques RH.
Avec des engagements et des valeurs fortes, nous avons su nous imposer dans un milieu concurrentiel grâce à notre maillage international et la force d'engagement de nos équipes.
Nous n'attendons plus que vous, alors envoyez nous directement votre cv !
Publiée le 04/11/2026 - Réf : 4441642/30779114 TSI/31T
