Gestionnaire Conseil Allocataires H/F Lasecurecrute.fr

CAF DE L'ALLIER

Comme les 101 autres Caisses d'Allocations Familiales (Caf), la CAF de l'Allier est un organisme de droit privé qui appartient à la Branche Famille du régime général de la Sécurité Sociale. En tant qu'acteurs de la protection sociale, nos salariés remplissent une mission essentielle de service public, au coeur des territoires, des familles et des évolutions sociétales, en assurant notamment le versement des aides sociales et le développement de l'action sociale. La Caf de l'Allier verse chaque année plus de 430 millions d'euros de prestations au profit de 63 000 allocataires et 300 partenaires. 145 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour assurer un service de qualité. Nous recrutons 2 Gestionnaires Conseil Allocataires en CDD. Ces postes sont à pourvoir à compter du 04 janvier 2027 pour 5 mois et demi (3 mois renouvelable 2 mois et 2 semaines).

Description du poste

S'investir au quotidien pour apporter un service de qualité aux allocataires est la mission première des Caf : cette mission sera peut-être bientôt la vôtre. Vous êtes rigoureux et avez l'esprit d'analyse ? Vous appréciez le contact et aimez rendre service ? Vous avec un esprit d'équipe ? Vous voulez vous investir dans un environnement en pleine transformation digitale en prise avec les évolutions de la société ? Vous souhaitez relever un challenge en étant acteur d'un projet innovant ? Si vous répondez oui à toutes ces questions, vous avez déjà le potentiel pour devenir « Gestionnaire chargé de Conseil Allocataires » dans nos équipes. Vous y aurez la responsabilité de suivre et d'assurer le traitement juste, rapide et régulier des dossiers de nos allocataires et de les accompagner quotidiennement pour leur faciliter l'accès aux prestations sociales (aides au logement, RSA, prime d'activité...).

Profil recherché

Vos compétences

- Les capacités d'analyse, de recherche et la rigueur sont les compétences premières du « Gestionnaire Conseil Allocataires » car vous assurez le traitement des dossiers des allocataires et êtes garant du juste versement des prestations. Vous devrez être capable d'analyser les demandes des allocataires, retracer leur parcours, comprendre et vérifier les informations transmises et ainsi de déterminer leurs droits. La fiabilité des prestations versées et la rapidité de traitement du dossier en dépendent. Le petit plus : vous aimerez avoir une vue d'ensemble sur le parcours de l'allocataire pour détecter ses droits potentiels dans une logique d'accès aux droits : vous avez une mission éminemment sociale ! - Vous aurez également un rôle de conseil auprès des allocataires en fonction de leur parcours de vie, que ce soit par téléphone, en entretien individuel ou par courrier électronique. Vous êtes un acteur de proximité, aussi vous pourrez tout particulièrement compter sur votre sens du service et de la pédagogie, votre écoute et vos qualités relationnelles. Vous aurez la charge d'informer et expliquer les démarches à entreprendre, les évolutions du dossier, les conditions d'obtention d'un nouveau droit, les actions à réaliser pour éviter une rupture de droits, les impacts des évolutions règlementaires, les raisons pour lesquelles un droit a été a été indûment perçu... Une qualité qui fera la différence : vous êtes enthousiaste à l'idée d'apprendre et d'actualiser régulièrement vos connaissances pour être toujours au fait des nouvelles législations et réussir à vous adapter aux évolutions constantes de votre métier.

Votre formation

Profil de recrutement : Bac +2/3 (voire au-delà) Domaines privilégiés : domaines de la gestion, du social, du marketing Les candidats retenus s'engageront à suivre les formations institutionnelles nécessaires à l'exercice de leurs nouvelles fonctions. La prise de poste est pour le 4 janvier 2027 en CDD.

Informations complémentaires

CDD de 5 mois et demi sur MOULINS. Le temps de travail hebdomadaire est de 36 heures (avec 2 jours de RTT par an). Rémunération brute mensuelle : 1 917,56€ Avantages : mutuelle, ticket restaurant, prime de crèche, primes de fonction, prise en charge de l'abonnement de transport à hauteur de 75 %, intéressement, activités sociales et culturelle proposées par le CSE. Et bien d'autres encore pour vous accompagner dans vos situations personnelles !

Contact

Les personnes intéressées doivent faire acte de candidature directement sur le site Lasecurecrute en cliquant sur "postuler", en joignant une lettre de motivation argumentée et un curriculum vitae à adresser au plus tard le 18 novembre 2026. Des entretiens seront organisés les 1er et 02 décembre 2026. Date de recrutement : 4 janvier 2027 Pour tout renseignement sur le poste, vous pouvez contacter Stéphanie PUZIN, responsable ressources humaines : **.**.**.**.**. Dans le cadre de sa politique diversité, la Caf de l'Allier porte une attention particulière à l'égalité Hommes/Femmes et à l'intégration des personnes en situation de handicap.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !