Assistant Services à la Population - Fougere H/F Communes
- Fougeré - 85
- Fonctionnaire
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Située aux portes de La Roche-sur-Yon, la commune de Fougeré, forte d'un développement démographique soutenu et attachée à la qualité du service rendu à ses habitants, recrute un agent d'accueil polyvalent.
Au sein d'une équipe administrative de proximité, l'agent constitue l'interlocuteur privilégié des administrés et participe au bon fonctionnement des services municipaux. Il assure l'accueil physique et téléphonique du public, accompagne les usagers dans leurs démarches administratives et assure le traitement de dossiers relevant notamment de l'état civil, de l'urbanisme et de l'Agence Postale Communale. Par sa polyvalence, sa rigueur et son sens du service public, il contribue à garantir un accueil de qualité et un accompagnement personnalisé des habitants.
- accueillir et orienter le public (accueil physique et téléphonique ;
- gérer les formalités administratives courantes ;
- gérer les demandes relatives à l'état civil ;
- gérer les autorisations d'occupation des sols ;
- tenir les listes électorales ;
- réaliser des tâches de secrétariat ;
- rédiger des actes administratifs
- identifier et orienter des demandes d'aide sociale ;
- gérer le cimetière.
- gérer l'agence postale
Le profil recherché
- SAVOIRS :
- connaître les instances et les processus de décision de la collectivité
- maîtriser les techniques rédactionnelles
- connaître et respecter les procédures administratives
- comprendre les enjeux et modalités du recensement
- connaître et respecter les principes de fonctionnement des administrations et des établissements publics
- maîtriser les techniques de secrétariat (dactylographie, écriture abrégée, prise de notes, etc.)
- SAVOIR FAIRE :
- adapter et organiser les services d'accueil dans un objectif de proximité (guichet unique, guichet annexe, etc.) ;
- optimiser la gestion des flux et les temps d'attente ;
- définir l'organisation logistique des bureaux de vote ;
- être capable d'assurer une veille réglementaire et juridique ;
- préparer les documents de suivi des décisions administratives ;
- appréhender le caractère d'urgence des informations à transmettre ;
- réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers ;
- rechercher des informations, notamment réglementaires ;
- vérifier la validité des informations traitées.
- SAVOIR ETRE :
- avoir le goût pour le contact et l'accueil du public ;
- être capable de gérer des dossiers très variés ;
- avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion) ;
- Avoir le sens de l'équipe et de la hiérarchie et savoir rendre compte;
- disposer de qualités relationnelles (Relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics).
Publiée le 04/11/2026 - Réf : O085261103000366
