Charge de Clientele Apv H/F GBH
- Matoury - 973
- CDI
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
ACTIVITÉS PRINCIPALES ET MISSIONS
TÂCHES ET RESPONSABILITES PRINCIPALES :
- Accueillir et conseiller les clients du service après-vente
- Réaliser des activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et de services
- Rechercher les prises en charge garantie constructeurs et contrôler et assurer les campagnes de rappels constructeurs
- Organisation et planification des interventions
- Mettre à jour et classer la documentation technique et commerciale - Etablir les devis et les factures
- Restituer les véhicules aux clients en expliquant le détail des factures et travaux réalisés
- Gérer les réclamations clients
- Promouvoir les différentes offres de services de l'entreprise
Le profil recherché
Vous avez un bon relationnel et le sens du service clients. Vous avez de bonnes connaissances en matière de mécanique et de gestion et êtes quelqu'un de rigoureux, ordonné et méthodique.
Vous savez animer une équipe et êtes capable d'affecter, de suivre et de contrôler les activités confiées à vos collaborateurs. Pour finir, votre dynamisme et votre bonne humeur sont des atouts indispensables pour réussir à ce poste !
Les avantages
- Valeurs et engagements au centre des actions
- Développement des compétences : programme de formation interne
- Mobilité internationale
- Valorisation de l'autonomie et de l'esprit d'initiative
- Diversité culturelle
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Analyse de votre candidature
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Entretien en visio avec un membre de l'équipe Recrutement
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Rencontre avec les équipes opérationnelles
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Echange avec l'un de nos consultants externes
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Proposition d’embauche et parcours d’intégration
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GBH en images
Publiée le 04/11/2026 - Réf : N0300096_1793734758