Responsable de Site Hpa H/F Groupe Seasonova
- Merville-Franceville-Plage - 14
- CDD
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 mois min.
Détail du poste
Prenez les commandes d'un camping. et faites-en un lieu où il fait bon vivre !
Vous aimez le terrain, les journées qui ne se ressemblent pas et les projets concrets ? Vous avez le sens du collectif, une envie d'autonomie et souhaitez faire vivre un établissement touristique à taille humaine ?
Et si votre prochain terrain de jeu était un camping Seasonova ?
Dans le cadre du développement de notre Groupe, nous recrutons plusieurs Responsables de Site pour accompagner nos établissements.
QUI SOMMES-NOUS ?
Un groupe d'établissements d'hôtellerie de plein air qui partagent une même ambition : proposer des séjours au plus près de la nature, dans un esprit de convivialité, de simplicité et de Slow-Life. Nos campings sont, pour la plupart, des structures à taille humaine où la proximité, l'initiative et la polyvalence occupent une place centrale.
Et vous, dans tout ça ?
En tant que Responsable de Site, vous pilotez votre établissement au quotidien tout en bénéficiant de l'appui des équipes du siège.
L'objectif : vous donner les moyens d'agir sur le terrain, tout en avançant collectivement à l'échelle du Groupe.
VOS MISSIONS
1/ Manager et fédérer votre équipe
- Organiser le travail, coordonner les équipes et accompagner leur montée en compétences ;
- Participer aux recrutements, à l'intégration et à la formation des saisonniers ;
- Cultiver une dynamique collective fondée sur l'entraide, la proximité et le sens du service.
2/ Garantir une expérience client de qualité
- Veiller à la qualité de l'accueil, des prestations et des espaces ;
- Être à l'écoute des vacanciers, gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées ;
- Identifier les axes d'amélioration pour favoriser la satisfaction client.
3/ Piloter l'exploitation au quotidien
- Coordonner les activités et assurer le bon fonctionnement général du camping ;
-Organiser les priorités et suivre les besoins en maintenance, entretien et approvisionnement ;
- Veiller au respect des procédures, des règles de sécurité et des obligations liées à l'exploitation.
4/ Participer au développement de votre établissement
- Suivre les indicateurs d'activité, le remplissage et les résultats économiques ;
- Veiller à la bonne gestion des dépenses et des ressources ;
- Identifier des opportunités de développement et participer aux actions commerciales ;
- Contribuer aux démarches qualité, RSE et à l'amélioration continue.
UN POSTE POLYVALENT
Chez Seasonova, être Responsable de Site, ce n'est pas uniquement piloter des tableaux de bord. C'est aussi être présent(e) auprès de ses équipes, échanger avec les vacanciers, gérer les imprévus et savoir réorganiser les priorités quand le quotidien s'accélère.
Nous recherchons un(e) responsable capable de prendre de la hauteur. sans perdre le contact avec le terrain !
VOTRE PROFIL
- Vous avez une expérience en gestion d'établissement touristique, en hôtellerie, en HPA ou dans un environnement nécessitant polyvalence et management.
- Autonome et organisé(e), capable de prendre des décisions et de gérer les priorités ;
- Polyvalent(e) et réactif(ve), à l'aise avec les imprévus ;
- Fédérateur(trice), avec le goût du contact humain et du travail en équipe ;
- Orienté(e) solutions, avec l'envie de faire évoluer les pratiques et de développer votre établissement.
POURQUOI REJOINDRE SEASONOVA ?
- Des établissements à taille humaine, au coeur d'environnements naturels
- Une organisation qui privilégie les échanges entre le terrain et le siège
- De l'autonomie et une place réelle dans la vie de votre établissement
- Des projets et des possibilités d'évolution au sein d'un Groupe en développement
- Une démarche qui accorde une place à la qualité et au tourisme responsable
LES CONDITIONS
Type de contrat : CDD de 6 mois, Forfait jours
5 postes sont à pourvoir au sein du Groupe Seasonova sur le territoire national.
Prise de poste : Début mars 2027
Le profil recherché
Compétences: Animer, coordonner une équipe,Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation,Analyser les écarts de budget prévisionnel,Anticiper les périodes de travail plus soutenues en recrutant des saisonniers et des intérimaires,Assurer la conformité avec les normes environnementales,Assurer la gestion administrative d'une activité,Contrôler la conformité des installations de sécurité,Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Définir des besoins en développement des compétences,Développer et fidéliser la relation client,Elaborer, suivre et piloter un budget,Evaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks,Evaluer les procédures de contrôle d'une structure,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Faciliter la communication interne et externe,Former et développer les compétences des équipes,Garantir la fiabilité des comptes et des documents comptables,Gérer des réclamations et litiges,Gérer les déchets et le recyclage de manière écologique,Gérer les urgences et les incidents sur site,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Mettre en oeuvre des actions de communication,Mettre en place des partenariats stratégiques,Organiser un recrutement,Piloter la performance et la rentabilité d'une activité ou d'un projet,Planifier les opérations de maintenance des équipements,Prévenir et résoudre les conflits,Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service,Recruter et intégrer une personne,Utiliser les outils numériques,Vérifier la qualité et la propreté d'équipements ou de matériels
Langues: Allemand souhaité,Anglais souhaité
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Activités des sociétés holding
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Publiée le 03/11/2026 - Réf : 215YXXK