Directeur·rice Filière Optique et Audition - CDI Temps Plein H/F Aesio Santé

AESIO Santé, pour son groupement Mutualité française Loire - Haute-Loire - Puy-de-Dôme SSAM, recrute un(e) Directeur(rice) de filière Optique et Audition.

Le groupe AÉSIO Santé gère des centres d'optique et d'audition, intégrés au réseau national ÉCOUTER VOIR Optique et Audition Mutualistes.

Ecouter Voir: un nom simple et clair, centré sur la raison d'être de nos métiers: la vue et l'audition
Écouter Voir vous propose les dernières technologies et une offre variée en termes de style et de prix pour apporter à chacun les solutions les plus adaptées à ses besoins et à son budget.
Les professionnels d'Écouter Voir vous proposent des produits sélectionnés avec soin qui répondent à tous les types de besoins et au prix juste. C'est un engagement prioritaire pour nous.

Le(La) directeur(rice) de la filière optique et audition contribue à l'orientation stratégique et au bon fonctionnement des points de vente, il(elle) manage et anime l'ensemble du personnel des points de vente dans l'objectif d'harmonisation et de performance. Ceci dans le cadre défini par la direction générale et la direction de filière Aesio Santé, en respectant la réglementation, les engagements contractuels, les procédures internes à l'entreprise et à la filière ainsi qu'aux normes qualité en vigueur.

Rattaché(e) au directeur générale, ses missions seront les suivantes :

• Définir et déployer la stratégie de la filière

- Participer à la définition des orientations stratégiques, commerciales et de développement de la filière.

- Déployer les décisions et objectifs définis par la Direction Générale et la Direction de filière groupe.

- Concevoir, présenter et piloter les projets de développement de la filière.

- Assurer une veille métier, réglementaire et concurrentielle afin d'identifier les opportunités d'innovation.

- Représenter la filière auprès des instances internes et externes.

• Piloter la performance économique et commerciale

- Définir les objectifs économiques, commerciaux et opérationnels de la filière.

- Élaborer et piloter les budgets, investissements et frais de fonctionnement.

- Suivre les indicateurs de performance et garantir l'atteinte des objectifs budgétaires et contractuels.

- Mettre en oeuvre les actions nécessaires à l'amélioration continue des résultats.

- Assurer un reporting régulier auprès de la Direction Générale, de la direction de filière groupe et des services supports.

• Manager et développer les équipes

- Encadrer, accompagner et animer les coordonnateurs de secteur et l'ensemble des équipes de la filière.

- Réaliser les entretiens et bilans de suivi individuels et collectifs.

- Participer aux recrutements et au développement des compétences en collaboration avec les Ressources Humaines.

- Favoriser la cohésion, la responsabilisation et la montée en compétences des équipes.

- Assurer la continuité de fonctionnement de la filière en cas d'absence de collaborateurs clés.

• Garantir l'organisation et la qualité de service

- Définir conjointement avec les services supports et faire appliquer les procédures de fonctionnement de la filière.

- Garantir le respect des obligations réglementaires, contractuelles et des standards de l'enseigne.

- Assurer le maintien des certifications et du système qualité.

- Piloter les projets transverses de la filière.

- Veiller à l'harmonisation des pratiques sur l'ensemble du réseau.

• Développer les partenariats et représenter la filière

- Développer et entretenir les relations avec les partenaires institutionnels et professionnels.

- Négocier les accords et partenariats stratégiques avec les fournisseurs et acteurs du secteur.

- Valoriser l'image et les intérêts de la filière auprès de l'ensemble de ses interlocuteurs.

• Assurer la coordination opérationnelle

- Assurer, pour partie de son activité, la coordination directe d'un secteur Optique et Audition.

- Accompagner les responsables locaux dans la mise en oeuvre des objectifs et des projets de la filière.