Responsable des Publics et Médiation Culturelle - Communaute de Communes du Grand Pontarlier H/F Etablissements publics de coopération intercommunale
- Pontarlier - 25
- Fonctionnaire
- Service public des collectivités territoriales
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Détail du poste
Au sein du Château de Joux, sous la responsabilité de la Direction, vous êtes chargé de la gestion de l'équipe permanente et saisonnière des médiateurs culturels et surveillants. Vous pilotez la conception, le développement et l'organisation des actions de médiation culturelle du site et la mise en oeuvre des dispositifs en vous appuyant sur l'histoire du monument et les partenaires. Vous êtes en appui de la saison évènementielle.
Médiation culturelle et production d'animations
- Réaliser des recherches documentaires approfondies pour développer et actualiser votre connaissance du site et mieux la transmettre aux équipes du Château et aux publics ;
- Piloter la conception, le développement et la mise en oeuvre des projets de médiation culturelle et de valorisation patrimoniale innovants, adaptés au site et aux typologies de public ;
- Piloter la communication des actions de médiation culturelle et de valorisation patrimoniale sur tous supports médias : site internet, réseaux sociaux, plaquettes, ... ;
- Superviser et évaluer la qualité des actions de médiation culturelle et de valorisation patrimoniale en adéquation avec la spécificité du monument ;
- Participer au bon fonctionnement de l'événementiel (préparation, déroulement) ;
- Animer les visites spécifiques et privées du Château.
Management
- Assurer le management, l'encadrement et la coordination de l'équipe des médiateurs culturels et surveillants (équipe permanente et saisonnière) ;
- Assurer le recrutement, la formation, l'évaluation et le suivi de l'équipe des médiateurs et surveillants permanents et saisonniers ;
- Suivre et faire respecter les plannings de travail définis par et en collaboration avec la responsable boutique - accueil - billetterie ;
- Faire respecter les procédures de sécurité auprès des publics, des médiateurs et des surveillants ;
- Superviser la gestion du parc matériel ;
- Participer à la conception, à l'exécution et au suivi du budget de la médiation culturelle.
Le profil recherché
- Avoir le goût et le sens de l'accueil des publics ;
- Savoir communiquer avec les publics ;
- Connaître les caractéristiques des visiteurs, les techniques d'accueil et de surveillance, les principes de communication orale (posture et port de voix), notamment à destination des groupes et des touristes ;
- Avoir des capacités relationnelles ;
- Capacité à gérer les conflits en situation d'accueil des publics ;
- Connaître les procédures de la médiation culturelle ;
- Avoir des capacités de création, rédactionnelles et de synthèse ;
- Avoir des connaissances approfondies en histoire, histoire de l'art ou archéologie ;
- Savoir-faire de la recherche historique ;
- Connaître les règles de la collectivité, de la Fonction Publique Territoriale et des Établissements Recevant du Public ;
- Capacités à suivre et faire respecter les protocoles d'urgence ;
- Maîtriser la gestion de projets de médiation culturelle et de valorisation patrimoniale ;
- Maîtrise des méthodes et outils d'évaluation de projets ;
- Avoir des compétences managériales ;
- Faire preuve de conscience professionnelle, rigueur, anticipation et organisation ;
- Être ponctuel et disponible ;
- Savoir rendre compte ;
- Savoir travailler en équipe, dynamisme et adaptabilité.
Publiée le 03/11/2026 - Réf : O025261102000977