Chef de Projet Sénior Recouvrement & Contentieux Ref01 H/F Trusted Advisors

Nous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque unChef de Projet Sénior Recouvrement & Contentieux

Contexte général:

La mission s'inscrit dans le cadre de la mise en place d'une nouvelle solution pour la gestion du recouvrement et du contentieux au niveau des banques d'Afrique et Outre-Mer.

Il s'agit de définir un cadre d'accompagnement pour couvrir les besoins IT des métiers de Recouvrement et Contentieux et cela consistera au lancement d'un cadrage et le choix d'un outil adéquat pour les métiers via un RFP (Request For Proposal).

Objectifs de la mission:

1- Participer à la rédaction des expressions de besoins

• A l'issue des ateliers de cadrage, un certain nombre d'expression de besoin (EDB) doit être rédigé.
• Suivant ses domaines de compétences, le consultant devra participer à la rédaction des expressions de besoin issues des ateliers de cadrage.
• Le but est de permettre aux différents prestataires sollicités d'avoir une vue précise sur les besoins exprimés par les métiers.

2-Faire le lien entre les lignes métiers de la banque et les différents acteurs du projet

Le consultant doit jouer le rôle de facilitateur entre:

• Les différentes lignes métier / fonctions de la banque qui représentent les utilisateurs finaux du système d'information,
• L'intégrateur des nouvelles solutions de la banque,
• Les équipes projets locales et centrales.

3- Assurer la cohérence fonctionnelle entre les différents projets

Le consultant expert en Recouvrement & Contentieux doit s'assurer, à travers les différents ateliers auxquels il participe, que les choix fonctionnels et applicatifs validés dans ces ateliers sont cohérents entre eux et qu'ils correspondent bien aux lignes directrices définies par le groupe.

4- Participer à l'identification des paramétrages cible des systèmes opérations

Le consultant doit participer à définir les paramètres structurants de la solution qui vont traduire les exigences fonctionnelles et applicatives des utilisateurs du pôle Recouvrement et Contentieux de la banque.

5- Consécutivement aux missions décrites plus haut, participer à la rédaction des livrables du projet.

Le consultant a pour mission de participer, suivant ses domaines d'expertise, à la rédaction des différents livrables de la phase de cadrage du projet, en particulier(liste non exhaustive) :

• Fiche d'écart entre l'existant et la solution à mettre en place
• Comptes rendus des ateliers
• Production de notes de synthèses diverses sur sujets ponctuels
• Expression des besoins de la banque
• Référentiel de paramétrage
• Dossier de cadrage, ...

Profil recherché :

• Diplôme de l'enseignement supérieur Bac +5 (Ingénieur, écoles de commerce, Master, ...).
• Au moins 5 années d'expérience dans le domaine bancaire.
• Expérience au niveau d'une entité dédiée à l'activité de Recouvrement et Contentieux.
• Connaissances technico-fonctionnelles d'un ou plusieurs logiciels utilisés pour la gestion du recouvrement et des étapes du recouvrement amiable et contentieux.
• Profil Chef de projet sénior / expert ayant une couverture fonctionnelle large et pouvant appréhender les fondamentaux fonctionnels et les process des activités métiers du financement des entreprises.
• Participation à une (des) expérience(s) similaire(s) d'intégration de solution d'éditeur dans le domaine Recouvrement et Contentieux serait un plus

Connaissances professionnelles

• Très bonne connaissance des Technologies de l'Information dans un environnement bancaire
• Très bonne connaissance de l'environnement bancaire universel
• Bonne expression orale et écrite en français

Lieu: Casablanca

Type de Contrat: Freelance

Durée de la misison: 3 mois renouvelables (projet sur 1 année minimum)

Début de la mission: ASAP

Trusted Advisors est un groupe spécialisé dans le conseil, les études et l'accompagnement à forte valeur ajoutée. La créativité et la pertinence de nos solutions sont des leviers de différentiation que nous apportons, tous les jours, à nos clients Grands Comptes, au niveau de la définition, la réalisation, et la maintenance de leurs projets stratégiques, scientifiques, ou technologiques.