Responsable de Secteur - Stage H/F Groupe DESTIA
- Carvin - 62
- Stage
- 1 mois
- Bac +2
- Services aux Personnes • Particuliers
À noter sur ce job
Ce poste comporte des spécificités à connaître avant de postuler.
- Des astreintes sont ponctuellement possibles le week-end
Les missions du poste
Nous recherchons notre futur(e) collaborateur (-trice) stagiaire afin de rejoindre une équipe dynamique intervenant quotidiennement dans le but de répondre aux besoins des bénéficiaires et collaborateurs.
Chez DESTIA, le(la) Responsable de secteur est au coeur des relations entre nos salariés et nos bénéficiaires.
De ce fait, il(elle) est le(la) garant(e) de la qualité de nos services.
Rattaché(e) au Responsable d'agence, vos missions principales sont :
Auprès des intervenants et bénéficiaires
- Gérer les appels entrants et sortants auprès des clients, salariés et organismes externes
- Assurer la relation auprès des bénéficiaires et les renseigner
- Contribuer à la gestion des plannings des intervenants (saisies, remplacements...)
- Contrôler et garantir la qualité des interventions et la satisfaction des clients
- Appliquer les procédures qualité du Groupe
Procédures RH et administratives - Recrutement : diffuser les offres d'emploi, constituer et suivre un vivier de candidatures - Accompagner les intervenants de l'entrée à la sortie (contrats, visites médicales, absences, procédure disciplinaire...)
Support
- Apporter une réponse aux demandes des bénéficiaires, des salariés et des familles dans un but de satisfaction de chaque interlocuteur - Seconder si nécessaire le responsable de l'agence dans ses périodes d'absence ou de déplacementCette liste de tâches n'est pas exhaustive.Des astreintes sont ponctuellement possibles le week-end.Le groupe Destia est ouvert à toute forme de singularité, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures.
Le profil recherché
Niveau de formation : Bac +2 carrière sanitaire et social / SP3S
Doté(e) d'une excellente aisance relationnelle, vous êtes réactif(ve) et savez gérer les priorités. Autonome, vous avez des capacités d'adaptation et savez faire preuve de polyvalence.
Formation et suivi assurés en interne.« Pour découvrir Destia en vidéo c'est par ici : Au programme, découvrez nos métiers, nos valeurs et nos avantages ! » Compétences : Suite Office, Recrutement, visites à domicile, Gestion de planning
Les avantages
- Un tuteur expérimenté vous accompagne dès votre arrivée
- Formation qualifiante financée à 100%, dont le titre ADVF
- Planning de formation adapté à vos contraintes personnelles
- De réelles perspectives d'évolution de carrière
- 88% des salariés satisfaits de leur autonomie au travail
- 85% des salariés satisfaits de leur accueil en agence
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Premier échange téléphonique avec le responsable de secteur ou d'agence
-
Entretien en agence avec le / la responsable d'agence
-
Rencontre de l'équipe et présentation de votre futur environnement
-
Intégration accompagnée par un tuteur expérimenté sur le terrain
-
Formation qualifiante si besoin, prise en charge à 100% par Destia
-
Groupe DESTIA en images
La carte
3 Rue Salvador Allende
62220 Carvin
Publiée le 02/11/2026 - Réf : GOBLQ505