Technicien Back-Office Voyage H/F Comptoir des Voyages
- Paris 5e - 75
- CDI
- Télétravail partiel
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
- Exp. 1 an min.
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Les missions du poste
Dans le cadre d'un éventuelle ouverture de poste, nous ouvrons une annonce pour le poste de Technicien Back-Office F/H en CDI, pour un poste basé dans nos bureaux situés au coeur de Paris dans le 5 arrondissement.
Vos missions :
En tant que technicien back-office, vous jouez un rôle clé dans la concrétisation des voyages de nos clients. Vos missions sont les suivantes :
- Vérifier la conformité des dossiers, une fois la vente finalisée par le conseiller-vendeur.
- Réserver les prestations telles que les hébergements, excursions, transports, véhicules pour nos clients afin garantir la bonne préparation de leur voyage.
- Assurer la mise à jour des dossiers de réservation de nos clients en veillant au suivi des confirmations et des contre-propositions des services et prestations.
- Élaborer les carnets de voyage à l'aide de notre outil automatisé et préparer les pochettes voyage destinées aux clients.
Dans le cadre de ces missions, vous êtes en contact permanent avec nos conseillers-vendeurs ainsi qu'avec nos prestataires internationaux, avec lesquels vous échangerez en Anglais.
Le profil recherché
- De nature rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon sens du détail, au quotidien vous savez prioriser les urgences et gérer un volume important de demandes sans difficulté.
- Vous avez un intérêt particulier pour nos destinations avec de l'expérience sur l'Europe ou l'Afrique/Asie, ainsi qu'une réelle curiosité pour le monde du voyage sont nécessaires.
- Avoir un esprit d'équipe et le sens du service client sont essentiels pour ce poste.
- Une première expérience en back-office dans le secteur du tourisme est indispensable.
Vous êtes sensible aux valeurs de voyage responsable et engagées portées par Comptoir des Voyages ?
Alors rejoignez-nous et venez apporter toutes vos valeurs ajoutées !
Conditions :
- CDI ou CDD à Paris V
- Date de commencement : Dès que possible.
- Rémunération
- Fixe : 26 à 30 K€ bruts annuels sur 12 mois, selon votre niveau d'expertise
- Variable individuelle sur objectifs de ventes et de placement de produits d'assurance
- Variable collectif (intéressement & participation) selon les résultats de l'entreprise, pouvant représenter jusqu'à 2 à 3 mois de salaire brut
Vos avantages
- Mutuelle & prévoyance prises en charge à 85 % par l'entreprise
- Tickets Restaurant de 10 €, pris en charge à 60 %
- Télétravail : 1 à 2 jours par semaine après validation de la période d'essai
- Abonnement vélo pris en charge à 100 %
- Surcomplémentaire santé disponible, non obligatoire
Les petits plus
- Une formation complète à nos outils et techniques de vente dès votre arrivée.
- Des outils professionnels performants et faciles à utiliser.
- Des équipes à taille humaine et un management proche et bienveillant.
- Des voyages de formation pour vivre des expériences immersives au plus près de l'univers de nos clients.
- L'opportunité de rejoindre un groupe solide financièrement, avec des projets et outils innovants et de réelles possibilités d'évolution.
Une entreprise engagée
- Un engagement concret en faveur d'un tourisme plus responsable, notamment à travers notre fondation Insolite Bâtisseur - Philippe Roméro.
- Le soutien à des ONG et associations.
- Des actions pour réduire et compenser l'empreinte carbone liée aux voyages de nos clients et aux déplacements de nos collaborateurs.
Et si votre passion du voyage devenait votre métier ? Rejoignez Comptoir des Voyages, où chaque jour vous conseillez nos clients à transformer leurs envies d'immersion en expériences inoubliables.
Les avantages
- Un équilibre vie pro - vie perso grâce au télétravail
- Parcours d’intégration complet : formation logiciels, produit
- Intéressement et participation selon résultats de l’entreprise
- Carte tickets restaurants : 10€/JT
- Locaux modernes situés dans des quartiers proches des commodités
- 10 à 12 RTT par an
- Mutation, intra-groupe...
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Pré-sélection par le recruteur en charge du poste
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Qualification téléphonique pour la vérification du profil
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Entretien de recrutement avec le recruteur en visio
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Entretien de recrutement avec le manager et/ou des opérationnels
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Comptoir des Voyages en images
Publiée le 02/11/2026 - Réf : ms917qgs3hqu
