Directeur - Responsable de Camping - Saisonnier H/F France Travail
- Vallon-Pont-d'Arc - 07
- CDD
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
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Détail du poste
Propriétaire-exploitant vivant sur place et prenant en charge l'entretien technique du terrain ainsi que la restauration, je recherche mon/ma futur(e) Directeur/Directrice de camping pour piloter en binôme la saison. Vous aurez la responsabilité complète de la gestion administrative, commerciale et de la satisfaction des clients.
Vos missions principales :
- Gestion commerciale & Réception : Accueil de la clientèle (forte proportion de clients internationaux), suivi des réservations, optimisation du planning et gestion de la facturation.
- Maîtrise outil : Gestion quotidienne des plannings, des séjours et des encaissements sur le logiciel Naxi Gestion (Inaxel)
- Administratif : Clôtures de caisses, suivi des plannings de nettoyage des locations et reporting régulier avec le propriétaire.
- Vie du camping : Garant de la tranquillité, du respect du règlement intérieur et de la convivialité sur le terrain.
Profil recherché :
- Expérience de 2 saisons minimum sur un poste similaire (Directeur, Responsable ou Premier de réception) en camping.
- Maîtrise du logiciel Naxi Gestion d'Inaxel est un plus, mais pas indispensable.
- Anglais courant indispensable (la maîtrise de l'allemand est un plus).
- Autonomie, grande rigueur administrative, sens aigu de la relation client et du sourire.
Conditions et Avantages :
- Contrat CDD Saisonnier de 7 à 8 mois (période idéale : mars à septembre/octobre).
- Rémunération : Selon profil et expérience (base brute indicative : 2 500 € à 2 800 € / mois) + Prime sur objectifs en fin de saison.
- Avantage en nature clé : Logement de fonction fourni sur place pendant toute la durée du contrat (Mobil-home individuel)
Le profil recherché
Compétences: Procédures de check-in et check-out,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées,Développer et fidéliser la relation client,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Gérer les plaintes de manière professionnelle,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Mettre à jour les informations client dans le système informatique,Optimiser les processus de check-in et check-out,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour,Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Langues: Allemand souhaité,Anglais exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Publiée le 30/10/2026 - Réf : 215WMBM
