Chef - Cheffe de Site Nettoyage de Locaux H/F Gsf Mercure

Votre mission :
Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous assurez l'organisation, le management et le suivi des prestations de nettoyage et d'hygiène sur un établissement hospitalier. Lieu d'affectation : Bron Groupement Hospitalier Est HCL (HFME-Cardio-Neuro).
Véritable relais entre le client, les équipes terrain et l'encadrement, vous garantissez la qualité des prestations dans le respect des exigences contractuelles et réglementaires.

Pilotage de l'exploitation :
- Organiser et coordonner les prestations sur le site
- Ajuster les effectifs en fonction des besoins d'exploitation
- Assurer le suivi des plans d'actions opérationnelles
- Veiller à la bonne exécution des prestations conformément aux cahiers des charges

Management des équipes :
- Encadrer et accompagner les 8 chefs d'équipe et 110 agents sous votre responsabilité
- Assurer l'intégration des nouveaux collaborateurs
- Réaliser les recrutements en lien avec les besoins du site
- Garantir la bonne application des procédures et des règles de l'entreprise

Relation client :
- Être l'interlocuteur privilégié des cadres de santé et des représentants du client
- Répondre aux demandes et assurer un haut niveau de satisfaction client
- Préparer et animer les réunions de suivi

Qualité et traçabilité :
- Réaliser et suivre les contrôles qualité et assurer le suivi des plans correctifs
- Veiller à la mise à jour de la documentation opérationnelle
- Utiliser et exploiter les outils de traçabilité et de contrôle qualité

Gestion administrative :
- Suivre les contrats et dossiers administratifs du personnel
- Gérer les commandes, stocks et inventaires
- Assurer le suivi documentaire du site

Santé, sécurité :
- Veiller au respect des consignes d'hygiène et de sécurité
- Contrôler le port des EPI
- Participer à la gestion des accidents du travail et à l'enregistrement des accidents bénins

Profil recherché :
Le métier nécessite des compétences techniques, des qualités managériales et un excellent relationnel. Généralement une première expérience dans les métiers de la propreté est nécessaire pour accéder à cette fonction d'encadrement.

Compétences attendues :
- Excellentes capacités de management et d'animation d'équipe
- Sens aigu du service client
- Organisation, autonomie et réactivité
- Maîtrise des outils bureautiques et de suivi d'activité
- Aisance relationnelle et communication efficace
- Capacité à gérer les priorités dans un environnement exigeant

Qualités personnelles :
- Leadership naturel, Esprit d'initiative, Rigueur et sens des responsabilités, Capacité d'adaptation, Goût du terrain

Le/la candidat(e) devra satisfaire aux obligations vaccinales réglementaires applicables au poste.

Horaires de journée du lundi au samedi.

Vous aimez le terrain, le management et les environnements où l'exigence qualité est primordiale ? Rejoignez-nous et prenez part à une mission essentielle au bon fonctionnement des établissements de santé.