Chef de Projet Marketing - Moyens de Paiement H/F Galeries Lafayette

VOTRE RÔLE

Vous souhaitez exercer votre métier de Chef de Projet Moyens de Paiements autrement ?

Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette ! 🚀

Au sein de l'équipe Performance Marketing & Fidélité des Galeries Lafayette, votre principale mission consiste à accompagner le bon usage de la carte de paiement Galeries Lafayette et de piloter la solution de facilités de paiement en 360.

🛠 Responsabilités Clés

1. Accompagnement de la Roadmap Produit & Optimisation du parcours client

• Coordonner avec les équipes DSI (Monétique / Encaissement) le déploiement de nouvelles fonctionnalités.

• Challenger en continu la proposition de valeur de la carte pour booster l'usage et développer la valeur clients.

• Travailler avec les équipes Produit Digital pour fluidifier le tunnel d'achat (UX) sur le web.

• Identifier et corriger les anomalies techniques / bugs impactant le parcours client ou les services de back-office.

2. Animation Marketing & Analyse de la Performance

• Concevoir et déployer le plan d'animation marketing omnicanal pour stimuler l'usage de la carte de paiement dans une logique Roiste.

• Garantir une cohérence du branding de la carte de paiement et des facilités de paiement sur les différents points de contact.

• Réaliser des bilans chiffrés avec les équipes Data pour mesurer l'impact des actions sur le comportement d'achat (fréquence, panier moyen).

• Assurer des benchmarks réguliers sur l'écosystème du paiement et ses innovations.

• Piloter le suivi du budget paritaire alloué aux opérations marketing.

3. Gestion de projet & Gouvernance

• Animer la relation avec les partenaires stratégiques à travers des instances de pilotage (Comités de Coordination, Marketing et Stratégiques).

• Échanger sur les bonnes pratiques avec ses pairs au sein du Groupe Galeries Lafayette (La Redoute etc).

• Porter la roadmap fidélité / paiement auprès des différentes parties prenantes en interne.

VOTRE PROFIL

Profil recherché :

• 3 et 5 ans d'expérience au sein d'une Direction Marketing, Digitale ou en Conseil avec des missions en lien avec l'univers du paiement.

• Expertise en financement / paiement : Connaissance du BNPL (Buy Now Pay Later) et des mécanismes de cartes privatives / co-brandées.

• Marketing Relationnel : Capacité à construire un plan d'animation client basé sur des données transactionnelles.

• Vision 360° : Capacité à naviguer entre des enjeux techniques (DSI), financiers (Risque / Compta) et commerciaux (Magasin / E-commerce).

• Soft Skills : Excellente communication pour la gestion de partenaires bancaires et leadership pour fédérer des équipes transverses.

Envie de vous projeter sur le long terme ? De nombreuses opportunités d'évolution vous attendent au sein du Groupe Galeries Lafayette

📱Si vous souhaitez relever ce challenge à nos côtés, vous serez contacté par nos dénicheurs de talents, avant de rencontrer Sylvia, Responsable Performance et Fidélisation.

NOS AVANTAGES

Et pour finir de vous convaincre💡

- Une rémunération fixe sur 13 mois, transparente, cohérente avec votre niveau d'expérience et vos compétences

- Une prime d'intéressement et participation qui récompense équitablement l'effort collectif

- Une remise sur vos achats au sein du Groupe

- Une prise en charge avantageuse de vos frais de transports à hauteur de 80%

- Un accompagnement personnalisé à l'occasion de votre intégration

- Un parcours de carrière dynamique et diversifié ( des postes pourvus en interne en 2025)