Technicien Ordonnancement Service Continu H/F SUEZ
- Mougins - 06
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Secteur Energie • Environnement
- Exp. 2 ans min.
À noter sur ce job
Ce poste comporte des spécificités à connaître avant de postuler.
- Poste en 2x8, au sein d'un service continu disponible 7 jours sur 7
Les missions du poste
SUEZ Eau France recrute en Région PACA un(e) :
Technicien Ordonnancement (F/H) en service continu
Poste en CDI, basé à Mougins (06)
Rattaché au Responsable du service PAD (Pôle Accueil de la Demande), vous aurez pour mission principale la réception et la bonne qualification des demandes techniques urgentes externes, des domaines réseaux/clientèles/usines, et des clients « collectivité ».
Vous lancerez les interventions urgentes si nécessaires, en application des procédures et modes opératoires.
Ce poste est à pourvoir en 2x8, au sein d'un service continu disponible 7 jours sur 7 (Quart matin : 7h-15h / Quart après-midi : 13h-21h).
Plus spécifiquement, vous serez amené à réaliser les missions suivantes :
- Traiter les urgences et demandes externes, sans désorganiser les plannings au-delà du nécessaire ;
- Réaliser les ATU (Autorisation Travaux Urgents) nécessaires aux urgences et partager les informations de traitement ;
- Coordonner les appels clients urgents et les informations usagers, en cas de perturbation du service via les outils prévus ;
- Créer des flashs d'actualité pour les urgences venant des exploitants (coupures d'eau, ...) : informations mises à disposition des téléconseillers qui peuvent ainsi renseigner directement les clients ;
- Réaliser les campagnes d'informations aux usagers ;
- Transmettre les interventions urgentes qualifiées et les consignes d'intervention associées et s'assurer que l'agent concerné a bien pris note de la modification de planning.
Le profil recherché
De formation Bac à Bac +2 spécialisé en logistique et/ou ordonnancement, vous possédez déjà une expérience minimum de 2 ans sur un poste similaire.
Vous possédez les compétences et qualités professionnelles suivantes :
- Maitrise des outils informatiques ;
- Aisance dans la gestion des appels clients et le travail en multi-flux ;
- Capacité à gérer le stress et les urgences
- Bonne organisation
Les avantages
- Travailler pour l'environnement !
- Carte tickets restaurants
- Télétravail ponctuel autorisé si le poste le permet
- Chèque cadeau de vacances été & chèque cadeau de Noël (selon l'entité)
- Remboursement partiel ou total du titre de transport
- Prime de naissance/Prime de mariage/Prime de pacs (en fonction du CSE)
- Avantage CSE ( remboursement billet, sport, culture...)
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Dépôt de votre candidature
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Pré-sélection par le recruteur en charge du poste
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Qualification téléphonique pour la vérification du profil
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Entretien de recrutement avec le recruteur
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Entretien de recrutement avec le manager et/ou des opérationnels
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SUEZ en images
Publiée le 28/10/2026 - Réf : req53970
