Responsable de l'Accueil Unique - Saint-Mandé H/F Communes
- Saint-Mandé - 94
- Fonctionnaire
- Service public des collectivités territoriales
À noter sur ce job
Ce poste comporte des spécificités à connaître avant de postuler.
- Disponibilité requise les dimanches en période électorale
Détail du poste
Rattaché(e) directement au Directeur Général des Services, au sein d'une équipe composée de 8 agents d'accueil polyvalents, de 3 agents d'accueil physique et téléphonique, d'une adjointe, d'un gardien de cimetière, vous coordonnez les activités du service de l'Accueil Unique qui a vocation à centraliser en un même lieu les démarches des usagers. Vous optimiserez et développerez les activités liées à un service à la population pour améliorer la qualité du service.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o094261027001295-responsable-accueil-unique?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Le profil recherché
De formation juridique ou équivalente, vous justifiez idéalement d'une expérience sur un poste similaire ou à défaut vous avez envie de vous investir afin de développer une expertise métier, notamment en matière d'état civil, de législation funéraire, d'élections, d'affaires générales et d'accueil du public.
Vous avez une bonne connaissance des collectivités territoriales, de la législation et des procédures liées à l'état civil et aux formalités administratives qui en découlent et les techniques d'accueil n'ont plus de secret pour vous.
La maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers seraient un plus, ci-après un florilège des logiciels utilisés par la collectivité : MELODIE (état civil), MAESTRO (affaires militaires), ALTO (attestations d'accueil), REQUIEM (Cimetière), CONCERTO (scolaire, enfance et petite enfance), OMER (recensement)... il y en a encore quelques-uns !
Vous savez organiser avec méthode et rigueur votre travail, définissez des outils de pilotage de l'activité et des priorités.
Vous avez idéalement une première expérience du management d'une équipe, ou à défaut, une forte appétence pour le management d'équipe.
Vous aimez évoluer dans un environnement professionnel exigeant, à un poste marqué par une forte polyvalence et une grande disponibilité, alors les agents de l'accueil unique seront ravis de vous accueillir.
Conditions de recrutement :
Disponibilité requise les dimanches en période électorale et les samedis matins occasionnellement
Conditions d'accueil
- 25 jours de congés annuels et 16 jours RTT,
- Compte épargne temps (monétisable),
- Rémunération par voie statutaire (catégorie A ou B) ou à défaut par voie contractuelle, régime indemnitaire, prime annuelle (sous conditions),
- Participation de l'employeur à la mutuelle santé
- Action sociale - CNAS (sous conditions),
- Accompagnement à la formation.
Publiée le 28/10/2026 - Réf : O094261027001295
