Agent Administratif Polyvalent - Lagny sur Marne H/F Communes
- Lagny-sur-Marne - 77
- Fonctionnaire
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Placé(e) sous l'autorité de la responsable du service Population et Citoyenneté, l'agent administratif polyvalent assure l'accueil physique et téléphonique des usagers conformément à la charte d'accueil de la ville. Il assure également le traitement du courrier général de la Collectivité.
Pôle Affaires Générales
\- Accueillir, informer et orienter avec amabilité, physiquement et par téléphone, le public sur les temps d'ouverture de l'Hôtel de Ville,
\- Saisir les rendez-vous (titres d'identités, mariages/PACS, recensement militaire, attestation d'accueil...),
\- Délivrance d'actes d'état civil,
\- Traiter le courrier du service,
\- Traiter la messagerie électronique du service,
\- Instruire les demandes des titres d'identités sécurisés,
\- Traiter les recueils et remises de titres d'identités sécurisés,
\- Traiter les demandes COMEDEC,
\- Traiter les demandes d'actes par voie dématérialisée (logiciel métier),
\- Instruire et traiter les demandes d'attestation d'accueil,
\- Instruire et traiter les dossiers de recensement militaire,
\- Instruire les demandes de fermetures de cercueils et autorisation de crémation,
\- Saisir les transcriptions de décès,
\- Instruire et traiter les demandes de légalisations de signature et certificats divers (changement de résidence, certificat de vie maritale...)
\- Mettre sous pli des documents administratifs afférents au service,
Courrier (2 fois par semaine)
\- Accueillir les facteurs et livreurs,
\- Réceptionner, trier, enregistrer, ranger, et répartir le courrier général,
\- Traiter les recommandés
Le profil recherché
\- Expérience sur un poste d'accueil en collectivité territoriale ou dans un domaine similaire.
\- Connaissances des outils de communication, des techniques d'accueil et règles téléphoniques.
\- Aisance relationnelle et capacité d'écoute.
\- Ponctuel(le), vous faites preuve d'une grande disponibilité.
\- Maitrise de l'écrit et de l'oral.
-Maitrise des outils informatiques (Word, Excel, internet) et des règles générales de secrétariat.
\- Capacité à travailler tant en autonomie qu'en équipe.
-Esprit d'initiative.
\- Gestion du temps, planification, méthode.
\- Médiation, résolution de conflit.
\- Intégrité, impartialité, grande discrétion.
\- Capacité d'adaptation et d'organisation.
\- Curiosité et investissement personnel (se tenir informé(e) de la vie de la collectivité et ses instances).
-Bonne tenue et présentation
Publiée le 28/10/2026 - Réf : O077261026000504
