Directeur de Projets H/F Arche MC2

Rattaché à la Direction des Services Clients Groupe, vous prenez en charge la direction de projets complexes mobilisant plusieurs Business Units, plusieurs solutions et de nombreux acteurs internes et externes.

Interlocuteur opérationnel principal du client pendant toute la durée du projet, vous garantissez la bonne exécution des engagements contractuels et portez la responsabilité du triptyque coût, qualité, délai.

Vous veillez à la maîtrise des risques, à la satisfaction du client, au respect du périmètre contractuel et à l'équilibre économique des projets qui vous sont confiés.

Au-delà de vos missions opérationnelles, vous contribuez au développement des bonnes pratiques de gestion de projet au sein du Groupe ainsi qu'à l'évolution de nos offres de services destinées aux grands comptes.

Vos principales responsabilités

Diriger des projets d'envergure multi-BU

• Assurer la direction de projets complexes mobilisant plusieurs solutions et plusieurs Business Units.
• Garantir la bonne exécution du marché sur les aspects coût, qualité et délai.
• Représenter Arche MC2 lors des comités de pilotage auprès des directions générales et des sponsors clients.
• Coordonner l'ensemble des acteurs internes : chefs de projet, consultants fonctionnels, formateurs, équipes Migration, Produit, R&D, Support et Commerce.
• Piloter les partenaires, sous-traitants, éditeurs tiers et prestataires d'intégration.
• Arbitrer les priorités, mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires et gérer les situations d'escalade.

Maîtriser les budgets, les délais et les risques

• Élaborer et piloter les budgets projets.
• Suivre la consommation des charges et anticiper les dérives éventuelles.
• Construire et maintenir les plannings et sécuriser les jalons contractuels.
• Identifier, qualifier et traiter les risques projet.
• Veiller à la conformité et à la qualité des livrables.
• Sécuriser la facturation des prestations et la reconnaissance du chiffre d'affaires services.
• Organiser la transition vers les équipes Support afin de garantir la continuité de service en fin de projet.

Contribuer au développement des offres grands comptes

• Participer à la conception de nouvelles offres de services adaptées aux grands comptes et aux organisations multi-établissements.
• Formaliser les dispositifs de delivery, les abaques de charge et les modalités de valorisation des offres.
• Contribuer à l'évolution du catalogue de services du Groupe.

Participer aux activités d'avant-vente

• Accompagner les équipes commerciales et avant-vente dans la valorisation de l'offre de gestion de projet Arche MC2.
• Participer aux ateliers de cadrage, soutenances et réponses aux appels d'offres.
• Construire les chiffrages, les organisations projet et les dispositifs de delivery proposés aux prospects.
• Promouvoir l'expertise du Groupe auprès des grands comptes.

Contribuer à la structuration de la filière projet

• Participer au déploiement de méthodes communes de conduite de projet à l'échelle du Groupe.
• Concevoir et améliorer les livrables et outils de pilotage : kick-off, COPIL, COSUI, tableaux de bord, plans de charge, registres de risques.
• Participer aux revues qualité et aux revues de risques.
• Capitaliser les retours d'expérience et diffuser les bonnes pratiques.
• Contribuer à la montée en compétence de la communauté projet.