Responsable E-Commerce - Lancement Activité B2c Fabricant Industriel H/F Orso & Paoli
- Soissons - 02
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Industrie Manufacturière
- Exp. 5 ans
Les missions du poste
Dans le cadre de son développement, l'entreprise lance sa première activité de vente directe aux particuliers avec une plateforme e-commerce sur mesure, intégrée à ses outils de gestion.
L'enjeu est de transformer ce nouveau canal en une activité commerciale rentable et durable, tout en préservant les relations historiques avec le réseau de distribution professionnel. La plateforme et ses principales intégrations étant déjà en place, le défi consiste désormais à lancer les premières ventes, structurer l'activité et accélérer son développement.
Votre rôle :
Rattaché à la Direction, vous prenez la responsabilité du canal e-commerce B2C en France. Véritable pilote de cette activité, vous en portez les résultats économiques et coordonnez les équipes internes ainsi que les partenaires externes nécessaires à son développement.
Vos principales missions :
Lancer et développer l'activité e-commerce : finaliser les derniers ajustements opérationnels, déclencher les premières ventes et structurer progressivement le canal.
Piloter la performance économique : assurer le suivi du chiffre d'affaires, des marges, des coûts d'acquisition et de la rentabilité, avec une responsabilité directe sur le P&L.
Définir et déployer la stratégie d'acquisition : développer le trafic et les ventes à travers le référencement naturel et payant, les campagnes publicitaires et l'optimisation du taux de conversion.
Construire une politique commerciale adaptée au B2C : travailler le pricing, l'offre et la proposition de valeur tout en préservant la complémentarité avec le réseau de distribution B2B.
Piloter l'expérience client de bout en bout : superviser le parcours de commande, la livraison, le service après-vente et la gestion des retours afin de garantir une expérience fiable et qualitative.
Structurer les processus opérationnels : organiser les interactions entre commerce, administration des ventes, achats, logistique et finance, en déterminant les ressources et les solutions les plus adaptées.
Faire évoluer la plateforme et le catalogue : optimiser les fiches produits, le configurateur, les contenus et les fonctionnalités du site en lien avec le prestataire technique.
Garantir la fiabilité du canal : assurer le suivi des stocks, des commandes, de la facturation et des paiements, ainsi que la conformité réglementaire de l'activité.
Le profil recherché
Profil recherché :
Vous justifiez d'une expérience confirmée dans le pilotage et le développement d'une activité e-commerce B2C, avec une forte sensibilité commerciale et économique.
Vous avez notamment démontré votre capacité à :
- Développer les ventes en ligne et piloter les principaux indicateurs de performance : chiffre d'affaires, marge, conversion et coût d'acquisition.
- Définir et mettre en oeuvre des stratégies d'acquisition digitale, en direct ou avec des agences spécialisées.
- Gérer une activité e-commerce dans sa dimension opérationnelle : commandes, stocks, transport, relation client et service après-vente.
- Structurer des processus et coordonner plusieurs fonctions autour d'objectifs communs.
- Arbitrer entre développement commercial, rentabilité et qualité de service.
- Au-delà de votre maîtrise du digital, vous êtes un profil entrepreneurial, pragmatique et orienté résultats. Vous appréciez les environnements où il faut prendre des initiatives, résoudre des problématiques concrètes et construire une activité dans la durée, avec une réelle autonomie dans les décisions opérationnelles.
- Une expérience dans la vente en ligne de produits techniques, volumineux ou nécessitant une logistique spécifique constituera un atout. La connaissance des environnements B2B et des enjeux liés à la coexistence de plusieurs canaux de distribution sera également appréciée.
Vous souhaitez prendre les commandes d'une nouvelle activité e-commerce, en assurer le lancement et contribuer directement à sa croissance et à sa rentabilité ? N'hésitez pas à postuler.
L'entreprise
Orso&Paoli, cabinet de chasse de têtes spécialisé dans les profils techniques et commerciaux, accompagne les entreprises industrielles dans leurs recrutements partout en France.
Notre client est une PME industrielle spécialisée dans la fabrication de solutions métallurgiques. Présente sur un marché technique, elle s'appuie sur un savoir-faire industriel reconnu.
Publiée le 27/10/2026 - Réf : 4425434/30701777 RELABFI/02S