Conseiller·ère Logement Social H/F Groupement D'interet Economique Serm-Sa3
- Montpellier - 34
- CDD
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
Détail du poste
MISSIONS
Nous recherchons notre Conseiller.ère logement social en CDD (6 mois) au sein de notre Direction Commerciale et Clients au service Espace Information Logement sous l'entité ACM HABITAT by Altémed.
Rattaché-e au-à la Responsable de l'espace information logement (EIL), vous aurez pour mission d'assurer l'accueil et accompagnement des demandeurs de logement social.
Vos principales missions :
Accueil et orientation des demandeurs
- Assurer l'accueil physique, téléphonique et individualisé des demandeurs.
- Fournir une information claire et adaptée sur les dispositifs de logement social et les pièces à fournir.
Enregistrement et instruction des demandes
- Enregistrer et mettre à jour les dossiers de demande de logement (logement social classique, ANRU, étudiants.).
- Traiter les dossiers administratifs : tri, classement, gestion des anomalies, traitement des courriers.
Saisie et gestion dans les outils métiers
- Exécuter les saisies et mises à jour dans les logiciels spécifiques interne.
- Coter les dossiers dans le SNE, en se référant aux données du formulaire CERFA et aux pièces justificatives.
- Contingenter les demandes en fonction des situations des ménages et des critères d'éligibilité.
Le profil recherché
Compétences: Collaborer avec des partenaires institutionnels,Définir ou promouvoir une stratégie de développement local
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Publiée le 27/10/2026 - Réf : 215RZST
