Ingénieur Qualité Client - Produit Industriel H/F fortil group

DESCRIPTION DE POSTE

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un·e ingénieur·e qualité client et produit industriel pour accompagner la maîtrise de la qualité des produits et la satisfaction des clients.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Analyser les exigences clients et les exigences qualité applicables aux produits industriels.

• Assurer le suivi de la qualité produit tout au long du cycle de vie, de la conception à la production.

• Traiter les réclamations clients, coordonner les analyses des non-conformités et piloter la mise en oeuvre des plans d'actions correctives et préventives.

• Réaliser des analyses de risques et contribuer à la prévention des défauts, notamment à l'aide des méthodes AMDEC.

• Suivre les indicateurs qualité, analyser les tendances et proposer des actions d'amélioration continue.

• Participer aux audits qualité internes, clients et fournisseurs, et assurer le suivi des actions associées.

• Collaborer avec les équipes projet, production, méthodes, achats et fournisseurs afin de garantir la conformité des produits.

• Rédiger et mettre à jour la documentation qualité et contribuer à l'application des référentiels et procédures en vigueur.

VOTRE PROFIL

Vous disposez d'une formation supérieure en qualité, génie industriel ou dans un domaine technique connexe, et justifiez d'une expérience en qualité client, qualité produit ou qualité industrielle.

Vous connaissez les démarches de résolution de problèmes et d'amélioration continue, ainsi que les outils qualité tels que l'AMDEC, les plans d'actions correctives et préventives et l'analyse des causes racines. La connaissance des normes et référentiels qualité applicables en milieu industriel est appréciée.

Vous êtes à l'aise dans l'analyse des données qualité et le suivi des indicateurs. Votre rigueur, votre capacité de communication et votre sens du service client vous permettent de travailler efficacement avec des interlocuteur·rice·s varié·e·s.

Les raisons de nous rejoindre

Chez Fortil, nous mettons en place des leviers concrets pour accompagner votre évolution et garantir un environnement de travail stimulant :

• L'accompagnement sur la montée en compétences

• Un écosystème pour sortir de votre zone de confort

• La possibilité de devenir associé·e

• L'engagement dans des projets associatifs

• Une politique dédiée à la parentalité

Fortil s'engage en faveur de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, sans distinction de genre, d'origine ou d'orientation sexuelle.