Technicien Support Informatique N1 H/F Portalliance Consulting
- Blagnac - 31
- CDI
- Bac +2
- Industrie Aéronautique • Aérospatial
- Exp. 2 ans
Les missions du poste
Vos missions
- Traiter et clôturer les tickets GLPI dans les délais convenus
- Qualifier et catégoriser les incidents et les demandes
- Documenter chaque action dans les tickets
- Escalader, avec documentation, les demandes hors périmètre N1
- Mettre à jour la base de connaissances
Environnement technique
- Windows 10/11, Active Directory / Entra ID
- Installation de logiciels standard (SCCM)
- Téléphonie fixe et mobile
- Réseau niveau 1 : VPN, Wi-Fi, DNS, DHCP, impression réseau
- Support matériel, Microsoft 365
- Outil de ticketing, idéalement GLPI
Le profil recherché
Profil recherché
- Première expérience confirmée en support utilisateurs N1, idéalement en environnement industriel
- Rigueur dans le suivi et la documentation des tickets, bon relationnel
- Autonomie et capacité à escalader au bon moment
Bienvenue chez Portalliance Consulting
Portalliance Consulting, ESN toulousaine spécialisée dans l'aéronautique et l'industrie, recherche un(e) technicien(ne) support informatique N1 pour intervenir chez l'un de ses clients de l'industrie.
Infos complémentaires
Conditions
- Démarrage dès que possible, mission d'un mois renouvelable
- Sur site, pas de télétravail, matériel fourni
- Rémunération selon profil et expérience
Publiée le 27/10/2026 - Réf : 4421383/30693749 TSIN/31B
