Pilote TMA Confirmé H/F Kelvya
- Saint-Herblain - 44
- CDI
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 5 ans min.
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Détail du poste
Le poste
Rattaché(e) au Delivery Manager Applicatif, vous pilotez la TMA et vous garantissez le bon fonctionnement d'un SI critique.
Pilotage des prestataires TMA :
- Gestion des contrats : mises en concurrence, rédaction, suivi de l'exécution et des budgets
- Pilotage de l'activité des équipes TMA : priorisation, suivi des actions, dimensionnement des dispositifs
- Suivi des engagements de service et amélioration continue pour optimiser les coûts
- Organisation des montées en compétences des prestataires
Maintien en conditions opérationnelles (MCO) :
- Disponibilité et bon fonctionnement des systèmes
- Coordination et priorisation des incidents et des problèmes
- Supervision du monitoring, de la performance, des purges et de la cyber
- Analyse des causes récurrentes de dysfonctionnement et suivi des actions correctives
Coordination RUN / Projets / Fournisseurs :
- Priorisation des demandes évolutives et correctives de toutes les parties prenantes
- Passage des projets en RUN et validation des Quality Gates
- Formation ingénieur informatique, technique ou équivalent
- Au moins 8 ans d'expérience, avec un passage par le support technique ou le RUN
- Bonne connaissance des SI (tests, développements)
- Vous savez parler aux équipes techniques, aux métiers et aux prestataires, et les faire avancer dans la même direction
- Vous savez prioriser, tenir les prestataires sur la qualité, les coûts et les délais, et traiter les problèmes à la source
- Anglais correct, à l'écrit comme à l'oral
Les plus : une appétence pour l'IoT et les équipements embarqués, une certification ISO qualité.
KELVYA est un Cabinet de Recrutement spécialisé dans le domaine de l'IT & du Digital.
Nous mettons en relation nos candidats avec des clients finaux pour des opportunités en CDI.
Nos valeurs sont la Transparence, Réactivité et Réussite.
Bienvenue chez Kelvya
Infos complémentaires
Publiée le 27/10/2026 - Réf : 179648733W
