Scrum Master - Rédacteur Technique H/F Felps Group

Nous recherchons pour notre client, acteur majeur des télécoms, un Scrum Master / Rédacteur Technique. Au coeur de ses équipes de développement et d'infrastructure, vous assurez un double rôle : animer et faire vivre la méthode Scrum au sein de l'équipe, et produire une documentation claire et accessible (manuels, guides, supports de formation) à destination des utilisateurs finaux comme des équipes techniques.

MISSION PRINCIPALE:

Scrum Master

- Organiser les cérémonies Agile : planification des sprints, sprint reviews, daily scrums
- Faire vivre la méthode Scrum en impliquant chaque membre de l'équipe
- Veiller au respect de la méthode et accompagner les collaborateurs dans leur rôle
- Être responsable du bon fonctionnement de l'équipe Scrum
- Former les équipes aux pratiques Agile et les accompagner dans leur adoption
- Participer aux développements avec l'équipe sur une partie de son activité

Recueil et analyse des besoins documentaires

- Assurer la liaison avec les équipes fonctionnelles, les chefs de service et les utilisateurs finaux pour définir les procédures et les besoins de documentation
- Analyser les besoins des projets informatiques pour déterminer les types de documents à produire
- Collaborer avec les équipes de développement et d'infrastructure pour collecter et interpréter l'information technique

Rédaction et gestion documentaire

- Planifier, rechercher, rédiger et éditer guides, manuels d'utilisation, spécifications techniques, supports de formation et politiques d'utilisation, au format imprimé comme en ligne
- Rédiger et mettre à jour les manuels d'utilisation et les fichiers d'aide
- Rendre l'information accessible à l'aide de textes, captures d'écran, schémas, diagrammes et graphiques
- Gérer le dépôt documentaire
- Contribuer aux normes de documentation, les diffuser et former les équipes si nécessaire

Formation et amélioration continue

- Évaluer régulièrement les processus afin d'améliorer l'efficacité des programmes de formation, à partir des retours des utilisateurs et des concepteurs

Livrables attendus

- Guides et manuels d'utilisation
- Fichiers d'aide
- Spécifications techniques
- Supports de formation
- Politiques d'utilisation
- Documentation de déploiement

Profil recherché

- Diplôme d'ingénieur dans un domaine lié aux technologies de l'information
- Excellentes qualités de communication écrite et orale
- Aisance relationnelle, capacité à créer rapidement la confiance dans des contextes complexes et à mener des entretiens
- Esprit d'analyse et sens de la résolution de problèmes
- Pédagogie et goût pour la transmission

Compétences techniques

Indispensables

- expérience minimum 2 ans en rédaction technique
- Capacité avérée à rédiger de la documentation technique
- Solide compréhension des méthodologies de développement logiciel et maîtrise des concepts Agile / Scrum
- Capacité à mener des recherches sur un large éventail de sujets informatiques et à assimiler rapidement des informations techniques complexes
- Capacité à analyser un public cible et à vulgariser des notions techniques
- Expérience en gestion de projet, développement organisationnel et conduite du changement

Appréciées (selon les projets)

- expérience minimum 5 ans en tant que responsable de la formation aux systèmes informatiques
- Maîtrise de l'ingénierie de formation : analyse des besoins, conception, élaboration des supports, animation et évaluation

Disponibilité: rapide

Localisation: Ile-de-France

Felps Group est un cabinet de conseil indépendant, composé de trois SQUAD spécialisées en Cybersécurité, Télécommunications et Change-RSE. Nos consultants sont des experts dans leurs domaines, en capacité de répondre aux problématiques de nos clients.

>> Nos valeurs sont l'excellence, la rigueur, la transmission et le partage :

Notre objectif au sein de Felps Group est de mettre en avant les compétences de nos consultants, de capitaliser tout en construisant une dynamique d équipe.

>> Un modèle agile ou la confiance, la transparence et l'entraide sont maîtres :

Nous mettons en place un accompagnement sur-mesure pour nos consultants afin de leurs garantir épanouissement, formation et un équilibre vie pro / vie perso afin qu ils puissent performer dans leur domaine. Notre ADN basé sur le partage et la confiance ont un impact significatif pour leurs engagements et leur réussite au sein de Felps Group. Ce sont les consultants d'aujourd hui qui façonnent le Felps de demain.

Felps Group, accompagne des clients de toutes tailles et tous secteurs dans leurs projets de transformation mettant l'humain au coeur de toutes les attentions. Pour garantir une qualité de vie au travail, nous appliquons en interne ce que nous recommandons à nos clients sur le plan RH et RSE afin de fidéliser les collaborateurs et faire rayonner la marque employeur.

Chez Felps Group, nous croyons en la force de la diversité et de l'inclusion. Nous valorisons chaque individu pour sa singularité et reconnaissons que la diversité des perspectives, des expériences et des origines est une source précieuse d'innovation, de créativité et de succès. Nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif où chaque employé se sent respecté, soutenu et encouragé à apporter sa contribution à l'entreprise.

En tant que membre de notre équipe, vous ferez partie d'une culture qui célèbre la diversité sous toutes ses formes, qu'il s'agisse de l'âge, du sexe, de l'origine ethnique, de la religion, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, des compétences, des antécédents socio-économiques ou de toute autre caractéristique personnelle. Nous sommes fiers de notre engagement en faveur de l'égalité des chances et de l'équité.

Nous encourageons tous les candidats qualifiés, y compris les personnes en situation de handicap reconnues RQTH, à postuler. Nous sommes engagés à fournir un environnement de travail inclusif et à offrir des aménagements raisonnables pour favoriser l'intégration de tous nos employés. Si vous avez des besoins spécifiques en matière d'accessibilité lors du processus de recrutement, veuillez-nous en informer, et nous ferons de notre mieux pour vous accompagner