Chargé de Mission Performance Processus et Outils Métiers - Département des Hauts-De-Seine H/F Conseils départementaux
- Nanterre - 92
- Fonctionnaire
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
À noter sur ce job
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Détail du poste
Au sein de la direction Enfance Adolescence et Famille, sous l'autorité hiérarchique de la directrice adjointe et rattaché à la cellule Expertise et Appui, vous assurez la fonction de chargé de mission performance, processus et outils métiers.
À ce titre, vous contribuez à l'amélioration continue de la qualité de service, à la performance des organisations et à la sécurisation des pratiques professionnelles. Vous pilotez les démarches d'analyse, de formalisation et d'optimisation des processus métier, accompagnez le déploiement et l'évolution des outils métiers, développez les dispositifs de suivi d'activité et d'aide à la décision, et contribuez à la conduite du changement auprès des équipes et des partenaires de la direction. Cette mission comprend également la définition d'indicateurs, l'évaluation de la performance et l'appropriation des procédures et outils par les utilisateurs.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o092261023000407-charge-mission-performance-processus-outils-metiers?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Le profil recherché
- Attaché territoriaux titulaire ou é défaut contractuel disposant au minimum d'un Bac +3
- Connaissance des collectivités territoriales, de la conduite de projet, de l'amélioration continue et des démarches qualité.
- Maîtrise de la cartographie des processus, de l'analyse de données et des indicateurs de performance.
- Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs, notamment Excel avancé et Power BI.
- Capacité à optimiser les processus, piloter des tableaux de bord et formuler des recommandations.
- Aptitude à conduire des projets transversaux, animer des groupes de travail et accompagner le changement.
- Capacités rédactionnelles et aptitude à formaliser des procédures et des supports méthodologiques.
- Esprit d'analyse, de synthèse, rigueur et sens de l'organisation.
- Force de proposition, autonomie, adaptabilité et réactivité.
- Qualités relationnelles, pédagogie, diplomatie et capacité à fédérer.
- Sens du service public, discrétion professionnelle et respect de la confidentialité.
Publiée le 25/10/2026 - Réf : O092261023000407
