Coordinateur - Coordinatrice Équipes de Nettoyage de Locaux H/F Sud Europeenne de Nettoyage
- Romainville - 93
- CDI
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
À noter sur ce job
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- déplacements fréquents entre les différents sites clients
Détail du poste
Société spécialisée dans le nettoyage d'immeubles et bureaux ,principaux clients les bailleurs sociaux
recherche un chef d'équipe pour encadrer les agents de nettoyage
Pilotage Opérationnel :
Organiser et superviser les prestations de nettoyage sur un périmètre défini (multi-sites).
Élaborer et optimiser les plannings des agents.
Gérer les stocks (produits, matériel, machines) et les commandes de fournitures.
Réaliser des contrôles qualité réguliers pour garantir le respect du cahier des charges.
Management d'Équipe :
Recruter, intégrer et former les collaborateurs.
Encadrer les équipes (gestion des absences, conflits, respect des horaires et des tenues).
Veiller à l'application stricte des règles de sécurité et d'hygiène (HSE).
Gestion Commerciale et Administrative :
Assurer la relation client : accueil, suivi de la satisfaction, traitement des réclamations et force de proposition pour des prestations complémentaires.
2. Compétences clés (Savoir-faire)
Expertise métier : Maîtrise des techniques de nettoyage (chimie des produits, protocoles de désinfection) et des normes d'hygiène.
Gestion de projet & Organisation : Capacité à coordonner des interventions complexes et à gérer les imprévus (urgences, retards, absences).
Outils informatiques : Utilisation de logiciels de gestion de planning, de suivi de présence (GTA) et d'outils de reporting.
3. Qualités personnelles (Savoir-être)
Réactivité et adaptabilité : Capacité à prendre des décisions rapides face aux aléas du terrain.
Sens du service client : Orientation "solution" pour maintenir une relation de confiance avec les donneurs d'ordres.
Leadership et diplomatie : Aptitude à fédérer des équipes souvent hétérogènes et à gérer des situations humaines parfois tendues.
Rigueur et organisation : Méthodologie indispensable pour gérer simultanément plusieurs sites et contrats.
4. Profil type (Formation et expérience)
Expérience : Une expérience confirmée sur le terrain (ancien chef d'équipe ou agent expérimenté) est souvent indispensable pour asseoir sa légitimité auprès des équipes.
Mobilité : Le permis B requis pour les déplacements fréquents entre les différents sites clients.
Le profil recherché
Compétences: Chiffrage et calcul de coût,Normes d'hygiène et de sécurité,Piloter une activité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Publiée le 23/10/2026 - Réf : 215PNWL
