Agent Daccueil Telephonique Centralise H/F CHU Bordeaux
- Bordeaux - 33
- CDI
- Temps partiel
- Service public hospitalier
À noter sur ce job
Ce poste comporte des spécificités à connaître avant de postuler.
- 2 WE par mois + Jours fériés
Les missions du poste
ACTIVITES
- Régulation des appels internes et externes du CHU
- Régulation:
- des transports sanitaires (nuits, week-end et jours fériés)
- des transports de sang, d'examens, de greffons (nuit, week-end et jours fériés)
- Transmissions (orales, écrites, informatiques, divers supports) destinées à l'équipe et également aux agents non-voyants
Mise à jour quotidienne des documents de travail
Horaires par roulements :
Jour: 7h-14h30 ou 13h30-21h
8h-15h 30 ou 9h-16h30
2 WE par mois + Jours fériés
Nuit: 20h 45-7h15
Le profil recherché
- Savoir créer une relation d'écoute attentive afin d'orienter l'appel correctement
Savoir gérer ses émotions et son stress
Expression orale et écrite exigée
Sens du travail en équipe
Respect de la confidentialité
Réactivité, adaptabilité, disponibilité
Esprit logique, capacité d'analyse d'un problème
- Etre capable de réagir en situation d'urgence
Maîtrise correcte des applications bureautiques (Word, Excel), Internet
- Connaissance de l'application ACP (Aastra Communication Portal)
Bienvenue chez CHU Bordeaux
Rejoignez le CHU de Bordeaux, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine ! Intégrez un collectif passionné de15 700 professionnels, dont1 600 médecins, couvrantplus de 200 métiers. Ici, les soins sont responsables, durables, portés par une ambitieuse RSE et une transition écologique en marche.
Implanté surquatre sites -PellegrinetSaint-Andréà Bordeaux,Haut-LévêqueetXavier-Arnozanà Pessac -, le CHU offre un cadre pluridisciplinaire en pleine évolution, au coeur depôles d'excellencereconnus nationalement.
Chaque année, nous prenons en chargeplus d'un million de patients, formons les futures générations de soignants et propulsons la recherche via nosdeux instituts hospitalo-universitaireset unités de pointe, saluées à l'international.
Plongez dans un environnement innovant où votre expertise compte !
Pellegrin :
L'hôpital Pellegrin constitue l'un des principaux sites du CHU de Bordeaux, avec une offre de soins très large et diversifiée couvrant des activités cliniques, chirurgicales, médicochirurgicales et d'urgence de haut niveau. L'hôpital des enfants et le centre Aliénor d'Aquitaine, réunissant maternité et offre de soins gynécologiques et obstétriques, sont notamment situés à l'hôpital Pellegrin. Le CHU de Bordeaux va déployer le projet «Nouveau CHU» : 1,4 milliard d'investissement pour rénover et construire de nouveaux bâtiments. C'est le plus grand chantier de France.
Infos complémentaires
Publiée le 23/10/2026 - Réf : 8b47663efa96eabb503f1b31712e8554
