Responsable Paid Media et Marketing Automation H/F GEODIS

Le Paid media Campaign Manager chez GEODIS agit en le lien essentiel entre la conceptualisation /création commerciale d'une campagne et la mise en oeuvre technique fluide des campagnes dans le Marketing Tech Stack de GEODIS.
Sa mission est de mettre en oeuvre les campagnes marketing dans Pardot et Salesforce à l'échelle mondiale et d'accompagner les interlocuteurs marketing régionaux et locaux dans la configuration de leurs propres campagnes.
Lorsque cela s'applique, l'achat média de campagnes (LinkedIn et les moteurs de recherche) fait également partie de son périmètre, ainsi que le reporting sur la performance des campagnes.
Il est aussi chargé d'affiner et d'aligner les besoins métiers liés aux campagnes à travers le réseau GEODIS et de gérer l'évolution nécessaire des outils et processus de campagnes afin de répondre à ces besoins et de gagner en efficacité.
Il reporte au Director Tech&Digital Marketing

Il aura pour mission de :

1 Bâtir une stratégie lead generation efficace en jouant sur tous les leviers paid (Google, Bing, RS, LLM, achats médias et BDD), en créant des campagnes BtoB adaptées aux métiers Geodis et verticalisées, et ce à l'échelle mondiale
2 Contribuer à la performance du funnel et des conversions à travers la mise en place de dispositifs automatisés (lead nurturing, lead scoring) et l'accompagnement des équipes dans l'adoption des outils et process
3 Construire un plan d'animation relationnel automatisé pour optimiser les indicateurs clients (Xsell, upsell, rétention, satisfaction)
4 Adopter une démarche test&learn permanente pour optimiser les résultats
5 Piloter finement les KPIs et ROI/budget des campagnes
6 Coordonner les besoins et être le garant de la connaissance et de la diffusion des bonnes pratiques auprès des équipes Sales, Régions et LoB

Cela passe par :

* Implémenter les concepts de campagnes commerciales dans le Marketing Tech Stack de GEODIS
* Soutenir et former le réseau marketing régional et par LoB dans la configuration des campagnes marketing
* Maintenir la documentation des processus, des outils et les manuels utilisateurs
* Gérer le reporting des campagnes selon les KPI de performance définis et challenger/améliorer les KPI et le reporting.
* Administrer les comptes d'achat média GEODIS pour LinkedIn, Google/DV360, et coordonner l'accès des fournisseurs/prestataires
* Contribuer aux évaluations d'amélioration de la performance des campagnes et proposer continuellement des idées/outils pour rendre les campagnes plus efficaces
* Recueillir, affiner et aligner les besoins métiers internes pour l'amélioration des outils et processus de campagnes
* Préparer, participer et contribuer aux ateliers, et documenter les résultats des ateliers
* Rédiger des user stories/use cases pour alimenter les backlogs de développement des outils marketing pour l'IT/les fournisseurs
* S'aligner avec les équipes CRM/salesforce, IT et web pour les livraisons techniques
* Effectuer les tests d'acceptation utilisateur pour les nouvelles fonctionnalités livrées