Assistant ADV H/F Randstad
- Lissieu - 69
- Intérim
- 18 mois
- Bac +2
- Transport • Logistique
- Exp. 1 an min.
Les missions du poste
Nous recherchons pour notre client, un acteur majeur de son secteur, un Assistant(e) Administration des Ventes (F/H) pour renforcer une équipe dynamique au sein du service client.
Rattaché(e) au Responsable ADV et au sein d'une équipe à taille humaine (pôle de 5 personnes), vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des donneurs d'ordres et assurez la gestion administrative et opérationnelle des commandes :
Traitement et suivi des commandes : Saisie et contrôle des commandes reçues par e-mail ou via le système automatisé EDI. Analyse de la conformité des demandes par rapport aux cahiers des charges et grilles tarifaires.
Gestion des aléas et coordination : Suivi des encours (refus, problèmes d'adresses ou de coordonnées) et coordination avec les services internes et partenaires pour la gestion des imprévus logistiques ou de transport.
Suivi de l'activité : Analyse des flux, transmission des instructions aux agences et élaboration de reportings réguliers sur l'état des prestations et des anomalies à la direction.
Accompagnement client : Intégration des demandes spécifiques (ajouts de frais ou taxations particulières) et contribution à la satisfaction client au quotidien.
Le profil recherché
Compétences techniques : Bonne maîtrise du Pack Office (particulièrement Excel : filtres, recherches V, analyse de données) et aisance avec les outils ERP / EDI. La pratique de l'anglais écrit est un plus pour les échanges réseau.
Savoir-être : Rigueur, autonomie, esprit d'analyse, bon relationnel et sens aigu du service client. Vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve d'adaptabilité lors des pics d'activité.
L'entreprise
Publiée le 23/10/2026 - Réf : 001-WJ-1747679_01C
